1、 CAD软件的共享问题
答：这是某公司的老毛病，几乎每次上门服务都要为他们搞一次网络的共享设置。他们那是4台机子构成的局域网，要求每台都可以互相访问。进行简单的共享设置即可。
2、 绘图仪的拉纸问题
答：某些新进的绘图仪送纸轴那间隙比较紧，经常导致拉纸不顺，建议那边的师傅把那间隙留大即可。
3绘图仪的错位问题
答：①由于其中一台绘图仪更换压纸胶轮，需要一定的磨合期，所以会导致错位发生。建议把压纸胶轮对换下位置，进行调试。
②该公司还有一台机子错位问题为：装纸未装好，建议师傅装纸时认真对齐。
③建议他们在未使用机台的时候，把轮子转上去，免的压纸胶轮受挤压破裂
4.CAD的设置问题
答：由于该公司电脑网络比较大、比较复杂，导致机子中毒，病毒会感染NAC中的exe程序并破坏该程序，建议查看下NAC的安装文件，查看里面是否有10个红太阳的标志，如过没有就从隔壁的机子上拷贝过来即可（缺少哪个就拷哪个）。实在不行就重新安装NAC程序。（记着重新安装后设置好“路径设定”下的“输出文件”的路径。）
5.CAD的操作问题
答：由于一些的师傅学习不够努力，掌握程度不够，一些软件工具的使用方法还不够娴熟，导致了一些所谓的软件问题的出现。（如果还出现此类操作问题，建议把所碰到的问题记录下来并且向泉州的潘老师请教。）
6.绘图仪的操作问题
答：也是和1一样，操作不规范，建议重新讲解操作规范即可。
7.控制面板的按键问题
答：绘图仪的控制面板的前、后、左、右、暂停等等5个按键由于使用时间长的问题都有一定程度的失灵。建议把控制面板下的这5个按键旋转几圈，看看是否能够使用（通常要按很久或者要使比较大的劲才能启动）。或者建议其更换控制面板（由于控制面板的价格比较昂贵，不到非不得已不需更换，只进行调试即可）
8.切割机问题
答：会偶尔的出现一些乱画，错位的小情况。经过小曾的调试后会好些，但是还是发生一些小情况（次数已经较少）。建议遇见此问题找泉州的小曾帮忙解决。
9. 绘图仪问题
答：绘图仪会出现早上使用正常，而下午使用会出现乱画、在使用过程中突然停止的情况，这和他们本身的环境有一定的关系（未按照要求安装空调，被太阳暴晒等等，导致机台耗损比较严重）。
10. 绘图仪
答：控制面板不亮：建议清理机台内部的灰尘，把连接控制面板和主板的数据线清理干净即可）
1、 切割机
答：切割机发出“嘀嘀嘀……”的响声，是内存未插紧的原因。建议打开机台的下面盖子，把里面的内存插紧即可。
11.其他问题
1绘图仪会出现牛皮纸绘图时会出现拖不动的情况，
答:建议把纸卷起来使用。
2.绘图仪出现跑纸现象，这是由于送纸轴的感应器未感应到的原因
建议调整感应器的距离即可。
3.电脑是64位的无法装加密锁的驱动?
请用64位的那种驱动。
总结：
遇见问题的时候先要判断下可能出现问题的所在
1、 CAD软件不能使用先要判断：
① PC机是否重新安装过系统
② 安装系统后是否连NAC程序也删除了
③ 安装完系统以及NAC程序后是否忘记安装加密锁的驱动了
④ 是否跳提示要求其输入密码
⑤ 不能够输出打印
答：① 重新安装系统后如果程序还在，只要安装加密锁的驱动程序就可以使用了
② 重新安装NAC程序，并且安装加密锁驱动即可
③ 安装加密锁的驱动即可（注意：各版本的加密锁有各版本的安装驱动）
④ 把加密锁的编号以传真的方式发送到公司，来查看该公司是否付清余款，以便给他开锁的密码。
⑤ 看输出管理是否有打开、连接绘图仪的数据线是否接好，如果是共享的话看“路径设定”下的“输出文件”的路径是否设置为带输出那台电脑的输出路径。
2、 绘图仪不能使用先要判断
① 哪个部件不能正常使用
② 根据不能正常使用的部件来判断该机台出现了什么问题
③ 进行简单的处理。看能否解决问题
④ 不能解决问题应该做的事情
答：① 判断哪个部件出现问题：通常师傅会告诉你哪个地方出了问题，哪个地方运行不当，或者自己通过观察了解机台的基本情况。
② 当知道哪个部件出现问题后，就根据手头的资料来了解应该用什么方法来解决该问题。
③ 一般的机台出现问题是由于：灰尘过多、电压不稳（未装稳压器）、静电过多（未接地线）、电源零火线接反、装纸不规范、温度过高等情况引起的。请逐一排除检查。
⑤ 如果遇见自己不能解决的问题