介绍： 二、监理方针 严抓质量求生存，规范服务求市场，强化管理求高效，以严格监理精益求精的品质，对工程监理过程实行全方位控制。不断应用新技术、新设备，不断改进质量体系，满足顾客持续的期望。 三、监理目标 1、严格执行工程所有合同文件：①确保上级部门对监理工程一次性抽检合格率100%；②分项工程合格率达100%、优良率达90%以上；③砼及砂浆等计件合格率达100%。 2、合理控制工程费用，确保“计量有资料、支付有报表、查询有台帐”，确保计量支付100%。 3、搞好合同管理，及时处理一切合同事件，不得直接或间接影响工程施工，确保变更、合同事件处理准确率100%。 4、搞好监理人员管理，切实加强监理队伍建设，努力提高监理素质，充分发挥监理职能，确保出勤率、上岗率、旁站率100%。 5、积极开展热情服务，增强监理工作的主动性，积极开展为承包商办实事活动，确保工作顺利实施。 6、大力开展文明施工，树立文明企业形象，所有监理人员要挂牌上岗，做到挂牌率100%，同时要加强现场所有人员的环保意识，做到各方满意率100%。 7、大力开展反腐倡廉工作，狠抓廉政建设，杜绝吃拿卡要等违规现象发生。 四、监理岗位职责 根据合同文件以及《监理规范》要求，制定监理岗位职责，规范并指导监理工作。 a、总监理工程师职责 1、合同文件中规定的工程师或监理工程师的职责和权利均为总监理工程师的职责和权力。 2、全面负责监理业务的开展，主持总监办公室的工作，在合同规定的范围内，对工程项目的监理业务具有决定权。 3、总监理工程师可授权其代表行使其职权。 4、经常巡视施工工地，了解工程进展情况和工程质量动态，及时处理工程中发生的一般工程质量事故和合同事故，安排对重大质量事故和重要合同事件的调查处理，并将调查处理意见呈报业主。 5、对合同文件中出现的多义性或不一致性进行解释和更正，审批一般工程变更及特殊施工方案，审查重要工程变更、延期、索赔、单价变更。组织重大质量事故的调查处理。 6、签发支付证书、月进度报告和工程竣工移交证书等文件。 7、管理和协调各监理组的监理工作，负责对监理人员进行培训、考核、评比和奖惩，对不合格或违反纪律的人员进行处理。
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