第一章 概 述
第一节 工程概况
1、项目名称：
2、项目建筑地点
3、工程内容：
4、建设单位：
5、设计单位：
6、施工单位：
7、建筑总面积：
8、结构形式：混凝土框架结构
9、预计工程投资：
10、工程质量等级目标：合格工程
11、计划工期： 天
12、实际工期： 天
第二节 监理机构及监理业务范围
1、监理机构组成
认命XXX灵为该项目监理工程师，XXX为专业监理工程师，XXX为现场监理员。项目监理工程师均为从事多年设计工作的专业技术人员和具有多年基建项目管理经验管理者，从事监理工作多年，省级、国家级监理证书。
2、监理业务范围
通过目标规划、动态控制、组织协调、信息管理、合同管理等方面的监理工作，确保实现凌云中学学生食堂项目的投资、进度、质量及安全方面的预期目标。
3、监理工作依据
(1)依据中华人民共和国建筑法、工程建设质量管理条理及建设工程监理规范和相关的法律、法规；
(2)依据项目的设计图纸、文件等技术资料；
(3)依据监理合同文件、施工合同文件、业主批准的监理规划及建设工程项目相关的文件。
第二章 投资、工期及质量的控制措施和效果
第一节 投资控制措施及效果
一、建设项目投资情况
工程概算投资总额约为：24万元
二、施工过程中的投资控制
项目的投资控制是一项主要任务，它贯穿于工程建设的各个阶段，贯穿于工程建设的各个环节。费用是评价工程建设的一项重要指标。为了能够更好地控制投资，监理部主要从以下方面进行控制：
1、各专业监理工程师对施工图纸参预算进行详细审查；
2、在审查施工组织设计及施工方案时，对施工技术、施工工艺和施工方法进行重点审查，寻找最合理的施工方法，力求将施工费用降到最低；同时对不合理的设计变更及材料代用予以取缔。
3、本项目承包方式为总价承包制，在工程质量合格的前提下，施工单位按施工合同约定填报完成工程量清单和工程款支付申请表。然后，专业监理工程师进行现场计量，按施工合同约定审核工程量清单和工程款支付申
请，并报总监理工程师审查；总监理工程师签署工程款支付证书后，报建设单位。
三、控制投资的主要方法:
1、认真组织好图纸会审，及时发现问题并加以修正，把住设计标准关；对于超出初步设计规定范围的项目，需经有关部门批准并明确所增费用的资金来源及走向；加强对设计变更的审查，控制变更费用；严格审批材料代
用，对超标准代用不予批准。
2、做好《施工组织设计》的审查工作，避免“非正常费用”的发生；严格审批承建单位的施工方案，对重大技术措施所发生的费用报请甲方批准；对施工技术方案进行经济性优化措施，施工技术方案的审定坚持适用、安
全、合理、经济的原则；对多个可行的方案加以评价、比较、决策，最后选用一个比较经济的方案。
3、建立健全现场签证的审核和审定制度，监理人员要认真核实签证工程量,确保签证真实合理；专业之间加强协调，避免由于各专业协调不够而发生的额外签证。
4、专业工程师与结算公司的费用工程师认真审核图纸，分析概算内容与蓝图和现场情况的差距，有效的控制了蓝图费用。
5、建立健全预结算审批制度，加强预算外费用的管理；严把费用增加关，并将在工程竣工结算中与建设单位、施工单位及结算单位协商确定工程变更的价款。
第二节 工期控制措施及效果
该工程于2011年8月19日破土动工，2011年9月28 日主体完工， 2011年11月10日工程竣工，工期80日历天。
一、工期控制方法
1、本工程属按设计图纸施工项目，因此保证施工人员的齐全和施工工序的顺序是保证施工工期的关键。对此监理公司采取了相应措施，与施工方及时沟通：首先要求施工方保证足够的人员下编制切实可行的项目设计进度计划，根据工程建设要求，合理安排施工顺序，具有可操作性。其次监理公司设专人监督检查施工方执行施工计划的情况，如有偏差，协助施工单位及时分析原因，调整人员状况及人员人数，并采取有效的纠偏措施，施工单位必须尽全力保证进度，保证施工需要；最后在严格保证施工进度的前提下，要求施工单位的施工员全方位进行现场协调。施工过程中出现的施工问题必须在24小时内解决，从而为保证工期创造了先决条件。
2、材料定货时间、到货时间以及合同生效后资料反馈给设计院的时间，都是影响施工工期是否能按计划完成的决定性因素，对此监理公司连同甲方、施工单位、设计单位对甲方指定的供销公司提出具体要求：首先供销公司应根据工程施工网络计划，编制设备供应计划，合理安排材料交货期，对一些关键的材料要派专人到供货厂家催货；供销公司应根据施工进度计划，反馈给施工方。供销公司应根据工程建设的轻重缓急向现场提供物资，保证物资到货后满足施工实际需要；对到现场不合格的材料及时通知供销公司联系厂家解决。
3、根据项目《总体部署》要求，同施工单位反复多次修改、优化《总体网络计划》，落实人力、机械、工期，这给按期完成本工程奠定了基础。并及时批复工程进度款资金，保证资金到位能够满足工程建设的需要。
4、要求施工单位按总体网络计划编制月施工进度计划（上报公司工程部月控制点），并分解为周施工进度计划，上报监理审批，各专业监理工程师按此进行检查，一旦发现施工单位未按期完成计划，及时分析原因并要求采取相应纠偏措施，从而保证总体进度不受影响。
5、通过审批施工技术方案和施工进度计划，对施工单位提出建议，要求施工单位的各专业采取相应的交叉及穿插平行作业合理措施，以解决工期短的难题。
6、在项目实施过程中，根据现场实际具备的作业条件和设备、材料的到货情况，做好计划的动态控制，在保证项目总体工期目标不受影响的条件下，不调整局部施工作业计划，从而保证使整个工程施工期间的作业，始终具有指导性和可操作性。
二、工期控制效果
该工程在监理公司和业主的精心组织下，通过施工单位的艰苦努力及相关部门的积极配合协助；圆满完成了凌云乡初级中学新建学生食堂工程的工期要求。
第三节 质量控制措施及效果
一、质量控制方法
质量是工程的核心，直接关系到人身财产及安全，因此，必须坚持“质量第一”的原则、坚持预防为主、坚持质量标准，并要做好事前、事中、事后控制，监理主要对以下方面进行质量控制： 1、设备、材料方面：
对所有进入施工现场的材料、设备要求资料齐全。国家有统一验收标准的材料、设备按国家标准进行检验，国家没有统一标准的按出厂技术标准或设计提出的技术要求进行检验。进现场的材料、设备监理公司设专人负责检验，发现有问题的材料，要求供销公司立即处理或退货，对于有问题的材料、设备监理公司不允许使用
2、施工方面： (1)施工前准备：
①监理部进入现场后，针对本工程特点，编制《监理规划》及《监理实施细则》，并与施工单位共同确认《关键工序控制点》和《单位工程划分》。
②要求各专业监理工程师认真熟悉图纸，并督促施工单位尽快熟悉现场，及时组织及协调业主组织图纸会审。
③各专业监理工程师根据设计、现场要求及相关标准、规范，认真审查施工单位上报的施工方案，从而预防和避免质量事故发生，每份施工技术方案的审批都需经过2-3次修改，使其达到指导施工效果。 (2)施工中控制：
①专业监理工程师对施工单位上报的进场材料、设备及其质量证明资料进行审查，对未经监理验收或验收不合格的材料、设备，监理人员拒绝签认。
②对施工单位资质及专职管理人员、特殊工种作业人员的资格证、上岗证进行审查，并在施工过程中经常性的进行专检或抽检，无证人员或资格不合格人员不允许上岗。
③本项目的施工过程中，各专业监理工程师及时到现场进行监督、检查施工人员的作业情况，对所发现的质量问题，及时发出口头及书面整改通知，在保证施工进度的同时，不忽略施工质量，本工程中共旁站和平行检查 10余次。
如：对主体工程的模板安装，钢筋绑扎、混凝土浇注等每道工序进行控制，并要求施工单位质检人员必须严格进行自检，达到设计及规范要求。
其次：对主体工程的室内外装饰装修、安装工程进行跟踪检查，发现问题及时处理。对设备的使用过程进行全面监督检查，主要对搅拌机及器材安装施工做了全程监控，使得在使用过程中机具出现问题的情况大大减轻。
④专业监理工程师根据施工单位上报的工序报验表和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认。对报送的分项工程质量验评资料进行审核、确定。
⑤专业监理工程师针对本专业特点及现场实际情况，做好预控措施。如放线前监理人员与施工技术人员进行沟通，首先确定基本点的位置无误后，才进行放线，避免返工现象。
⑥对现场需要返工处理的质量问题，监理人员对处理过程及结果进行跟踪检查和验收。
二、工程建设达到的质量目标
1、单位工程质量合格率 100 %；
2、安装工程质量优良率 100 %；
3、按设计要求复验的材料复验率100%，无错用、无使用不合格的设备、材料；
4、中间交接及时并符合标准；
5、经清洗的外墙饰面砖清洁度合格率100%；
6、竣工资料交验合格率100%。
第四节 安全控制措施及效果
要求施工单位落实施工责任的同时落实安全责任，牢固树立安全第一的思想，警钟常鸣。要求监理工程师每次检查现场质量、进度的同时，检查现场安全，并做为例会时的一项讲评内容，同业主每月进行联合检查，高标准、严要求，消除“低、老、坏”现象。对安全防护、高空作业，对于悬空作业尚无立足点，必须适当建立牢固的立足点，如操作平台、脚手架等，作业用的安全设施必须经过施工方检查合格后，方可使用。有安全隐患施工的立即制止。从而保证了施工的安全，整个施工过程安全工作始终处于受控状态。
第三章 合同管理
本工程监理公司受业主委托负责施工阶段工程监理 发包人：乐山市市中区凌云乡初级中学承包人：四川省博世建设工程项目管理有限公司
承包范围：全部工程
一、监理职责的履行
1、工程施工准备阶段参加项目前期项目部组织的有关会议，协助项目部编制完成项目总体部署；对设计进度提出要求，以满足施工进度。
2、工程施工阶段
(1)督促、检查施工单位严格执行工程承包合同和工程技术标准。审批了6份施工方案，并监督、检查其方案的实施。
(2)经项目部同意后，向施工单位签发了工程开工报告1份。 (3)对施工现场进行安全、文明施工等全方位管理。 (4)审批施工单位的材料计划1份。
(5)确认预算外新增工程量（拆除、恢复、新增）。
(6)监督、检查施工单位严格按照施工图纸及指定的施工规范、技术标准进行施工，巡检、平行检查、旁站相结合，及时沟通设计修改设计缺陷。
3、工程竣工验收阶段
(1)参加公司组织的最终验收。
(2)督促、检查施工单位整理的竣工资料，及时上报建设单位。
(3)向项目部提供监理档案一套。
二、合同管理
本工程的发包人和承包人按双方签定的合同内容，履行自己的权利和义务—发包人能够按时支付各项工程费用和进度款、承包人保证了工程的工期和质量，合同双方在履行合同过程中没有出现违约现象，除设计变更外没有其它索赔事件发生。
第四章 对工程建设水平的评价
一、设计方面：该项目是由乐山新宇建筑设计有限公司承担的设计任务，设计资质符合本工程的设计要求。从设计图纸的质量上看，没有发现较大问题，基本上保证了工程的质量和进度。
二、供应方面：在供货周期短、采购量较大等情况下，施工方千方百计的积极、主动开展工作。
三、施工方面：四川省泸县第五建筑工程有限公司；是一支具有丰富建筑经验的施工队伍，技术力量强、施工装备齐全。在施工过程中克服了施工任务量大、施工时间短等各种困难下，按期保质完成各项任务。
四、协调方面：
1、协调解决施工单位与建设单位的矛盾和问题；
2、协调解决施工单位与供应单位的矛盾和问题；
3、协调解决施工单位与设计单位的矛盾和问题；
4、协调解决设计单位与供应单位的矛盾和问题。
从整体上讲，工程的建设水平是能够满足工程的质量要求和工期要求的。
第五章 结束语
本项目监理人员都是具有多年监理工作经验的专业工程师，工作认真，原则性较强。在项目施工过程中，从质量、进度、投资及安全四大方面进行控制，发挥监理人员的优势，起到组织、协调的作用。对于重点部位进行全程跟踪，及时发现存在问题，并主动进行协调，为本项目圆满完成奠定了基础。其次在施工过程中出现的问题，立即着手解决，不拖不靠，并且事后认真分析出现问题的原因。再次对工程质量进行严格监督、控制，确保工程不出现任何质量缺陷。最后，要把“安全”意识放在施工首位，在保证质量和进度的同时，必须保证安全。安全措施没有落实的，停止施工。所以本工程从施工开始到竣工，没有出现大的质量事故，也没有出现安全事故，工期、投资也按计划完成。
在监理工作过程中我们深刻地感到，监理工作就是服务工作，给业主提供全方位的优质服务是监理义不容辞的责任，监理工作要根据中国的国情、实情在不规范的外界条件下开展工作，协调错综复杂关系，同时完成业主委托的合同内外的工作。监理工作需要规范的市场环境，需要规范的建筑市场，监理工作更需要业主的鼎立支持。我们的监理工作在业主的支持下会从小到大，逐步走向成熟。