摘要：针对总监理工程师在建设工程监理中的重要性,从工程监理理论和基础实践方面阐述了总监理工程师应具备的能力和素质,就如何做好一名总监理工程师进行简要分析,以使其在工作中发挥重要的作用。
关键词：总监 能力 素质
目前我国推行建设工程监理制度已有二十多年,监理队伍逐步走向社会化、专业化和科学化的发展道路。作为每个工程项目监理的总负责人―总监理工程师（以下简称总监）,一直是建设各方关注的对象。建设方在选择委托监理单位时,很大程度上取决于对总监的信任和选择。一个总监应该具备什么素质才能够胜任其工作？笔者结合自己的实践,认为总监应具备的能力和素质有以下几点,仅供参考。
1、总监应具备的能力
1.1 组织管理能力
总监是项目监理机构的领导者,必须掌握一定的管理理论和管理方法,充分调动监理人员的积极性,发挥每个人员的积极性。首先在工作中应处处以身作则、积极带头、为人表率。要求别人做到的首先自己应做好,违章违纪的事应带头不做,只有这样才能提高管理威信,管理工作才有基础。二是要分工明确,责任落实。在施工阶段监理工作比较繁重,分工不明,事事都要总监去做,肯定做不好。总监应当在分工明确的基础上,加强对重点部位、关键工序的检查,及时纠正分工不明确、责任不落实的问题。三是要关心爱护部属,力所能及地帮助项目部监理人员排忧解难,关心照顾。在严格要求的同时,注意工作方法,不宜在施工人员面前训斥自己的监理人员,该由监理人员去做的事情绝不大包大揽,要最大限度地调动全体人员的积极性。对监理人员工作中的毛病和缺点应当先在内部解决,不要大小事情都向上汇报。四是要认真贯彻上级和公司的文件精神,正确引导监理人员保持良好的职业道德,充分展示自己的专业才能,在本职岗位上建功立业。
1.2 协调配合能力
总监要力求把参加工程建设各方的活动组织成一个整体,要处理各种矛盾、纠纷,就要求具备良好的协调能力和控制能力。作为项目总监,处于施工阶段项目管理的中心位置,组织协调及时处理复杂问题的能力就显得尤为重要,在监理工作中要深入现场实际,随时了解各种情况,掌握第一手资料。在有所准备的情况下开好监理例会,有针对性地解决问题,处理问题坚决果断,绝不拖泥带水,能当时解决的不要拖延,不能当时解决的要及时答复。对于工作中遇到的突发事件,项目总监应保持冷静的头脑,审慎果断地处理。,总监要协调处理好参与建设各方的关系,实现项目的控制目标。总监应该认识到:协调是手段,控制是目的,两者缺一不可,互相促进。协调能力是总监领导才能的重要标志和综合体现。
1.3 决策应变能力
根据总监的职责要求,总监经常要面对决策。科学的。正确的决策会带来好的效果。及时决断,灵活应变,才能抓住战机避免失误。总监高超的决策艺术主要体现在预见性强（超前决策,力争不放“马后炮”）;关键度高（抓住重大问题,力避陷入琐事）;可行性好（实现决策的措施具体可行,不空泛,有针对性和时效性）。实现强、高、好的途径是:决策前的周密调研,决策中的趋利避害,出台时的果断、坚定,实施中的严密跟踪与协调到位。提高总监决策水平的办法是在提高理论素养的基础上,主要通过对决策成功和决策失利的具体案例评析中,总结经验接受教训,从而不断增强对决策艺术的感悟与涵养。总监还应善于果断处理问题,根据现场情况,积极应变。
1.4 总结创新能力
总监在工作中,需要经常组织材料,下发通知书,联系单,报告,总结等,所以,总监要善于总结,保证所写的材料文能达意,表达真实意义。总监在监理工作中所处的重要地位,要求总监做到在项目监理机构内部中要集思广益,发挥、调动项目监理机构中每个人员的潜在能力,在管理和技术上总结创新,总监要经常组织项目监理部加强学习,借鉴别人好的管理经验,提高自身的工作水平。
2、总监应具备的素质
2.1 思想素质
总监要有高尚的执业道德,具有科学的工作态度,廉洁奉公,为人正直,办事公道的高尚情操。总监要爱岗敬业,不仅要具备高度的工作责任心,而且要把提高工作的责任心灌输到每―位监理人员。总监在处理各种矛盾、协调各方关系时,一定要站在公正的立场上,不偏袒一方,压制另一方,不维护一方,损害另一方。并不应接受承包商、供货商的任何馈赠。
2.2 业务素质
总监应当具有较高的学历和多学科的专业知识。总监不仅要精通专业知识,而且应该是工程建设的“多面手”、“万事通”,如法律法规、经济管理、合同管理、建设工程相关的专业知识等,能自觉贯彻执行国家的方针、政策、法律、法规等,以此规范和控制工程建设行为。总监应有较全面的工程建设业务素质,除熟悉一门专业知识外,需要不断地扩大知识面,不仅能看懂所监理工程的所有专业图纸,而且能挑出图纸上的毛病,对别人提出的图纸中的问题也能较快领悟,而且对工作中经常遇到的问题能够及时处理。
2.3 身体素质
监理工作的地点是工程实施现场,一般情况下条件简陋、艰苦,较多的地方工程施工状况是白天与夜晚连续施工,既有高空作业,又有地下作业,既要在炎热的烈日下施工,又要在寒冬季节施工,因此,作为一名总监如没有良好的身体素质是难以胜任监理工作的。
作为一名项目总监,在全面履行监理合同的基础上,做到甲方满意、认可,施工单位信服、赞同,公司领导信任、放心,内部员工拥护、好评,这是一件非常不容易的事情,只有在专业技术上、管理水平上、领导艺术和组织协调等方面,不断提高自身的的造诣,具备高智能、高素质,才能够有效地领导监理工程师及工作人员顺利地完成项目监理业务。