投保主体应当按照保险条款约定提供相关理赔资料。承保机构在收到投保主体的赔偿请求后，应当及时做出是否属于保险责任的核定。 承保机构对事故真实、责任明确的小额案件，应当简化理赔流程，按照法律规定和保险合同的约定尽快支付赔款；对赔偿保险金额不能完全确定的，应当根据已有证明和资料对可以确定保险责任的部分先行赔付；对属于保险责任的重大赔付案件，应当对确认损失部分支付50%预付赔款。
投保主体应当按照保险条款约定提供相关理赔资料。承保机构在收到投保主体的赔偿请求后，应当及时做出是否属于保险责任的核定。 承保机构对事故真实、责任明确的小额案件，应当简化理赔流程，按照法律规定和保险合同的约定尽快支付赔款；对赔偿保险金额不能完全确定的，应当根据已有证明和资料对可以确定保险责任的部分先行赔付；对属于保险责任的重大赔付案件，应当对确认损失部分支付50%预付赔款。