Q1. 为什么软件界面上方没有天正电气的选项板？
ACAD2009及以上版本的非经典模式下才有这个选项板。一般切换ACAD工作空间后就会出现，如果还是未出现，使用menuload命令，加载天正电气安装路径下sys文件夹里的TANGENT文件即可。
Q2. 启动软件后左侧没有菜单栏，下方没有天正工具条
没有左侧菜单栏时，同时按下键盘上“ctrl+”或输入命令tmnload即可。注：排除正式版用户找不到加密锁以及试用版用户超出试用时间的情况
下方工具条不见时，进入初始设置-电气设定，查看开启天正快捷工具条控件是否勾选，后点击对话框上确定按钮即可。
Q3. 为什么任意布置时，预览正常但插入图纸中后变得很小（很大）？
这是图形单位设置问题。Units命令，将插入时的缩放单位改为无单位或毫米
Q4. 为什么在纯ACAD下，有的图元就无法显示？
用户图纸交流问题，纯ACAD无法解析天正自定义实体，可使用【图形导出】命令将当前图转换为T3格式的图纸，即可显示。另外，天正高版本对实体参数进行了升级，当用低版本打开时，也需转为T20V3、T20V2、T9等相应格式。
Q5. 接地线、接闪线如何设置成原来的样式？
接地线和接闪线根据规范默认使用带字线型的新样式，用户可以从初始设置-电气设定-平面导线设置中，将其设成“普通线型+图块”的样式即可。
Q6. 导线型号、规格可以自定义吗？
用户可以从初始设置-电气设定-平面导线设置中，点击相应导线类型后的 按钮设置导线信息。
Q7. 为什么布置自造的设备时，不能显示属性字？
同一个设备不允许出现两个属性字。将此图块炸开后，使用过滤选择命令过滤出旧图块上的所有属性并删除后，重新插入属性字再造设备、布置即可。
Q8. T20V2或天正2014版本，64位系统启动软件时弹出error提示，打开软件后画桥架没有弯通、桥架计算命令崩溃
由于电脑系统的本地安全设置，导致注册表没有写入，数据库没有连上的原因。
关闭软件后，到天正电气安装路径下sys18x64、sys19x64文件夹中.reg和.exe后缀的文件分别双击执行下即可。根据ACAD版本版本不同，cad2010~2012运行sys18x64中的文件；cad2013~2014运行sys19x64里的文件。注：T20V3及以后版本无此问题。
Q9. 天正单行文字、引出标注、桥架等特性面板（ctrl+1）没有特性
注册表没有写入的原因。关闭软件后，到天正电气安装路径下sys18x64、sys19x64文件夹中.reg和.exe后缀的文件分别双击执行下即可。根据ACAD版本版本不同，cad2010~2012运行sys18x64中的文件；cad2013~2014运行sys19x64里的文件。
Q10. 布置设备，在图纸中插入设备后变成另一个图块，新建图纸中正常
原因：用户绘图过程中，替换了用户图库或重装了软件
使用造设备命令，读取用户图库中当前编号，+1后给图块命名
替换后造成图纸中图块与现图库图块冲突
因为CAD中图块名称只能唯一 所以选择与插入后不同
解决方法：1 使用造设备命令 制作一个不与图纸中图块编号冲突的新图块
先看图里最大的编号是多少
可用平面统计 然后将统计表导出到excel
看图例一列中 “equip_u” 最大的编号是多少 然后用造设备 造一些没用的图块 跳过这些编号
没用图块 之后可以在图库管理中 删除掉
2 使用设备替换 命令 将图纸中的旧图块全部替换掉后 使用PU清理命令后再插入设备
3 图块较少时，在新建图纸中绘制
Q11. 造设备后布置时，提示图块加载失败
最好是在新建的空白图纸中造设备。在旧图纸中造设备很有可能将一些没用的信息造进去导致造图块失败。
Q12. 安装完后使用布置设备的各种命令时，提示图库加载失败
一般都是安装路径不对的问题。路径尽量使用天正默认路径，除盘符外，剩下的路径不要修改。