介绍： 5.2.1难点 本工程占地面积较大，施工周期较长，工程规模大，施工全过程劳动力进出场数量及次数多，情况复杂。因此对施工现场的文明施工要求特别高，施工中一方面要在现场内实行文明标化管理，场外作好交通、安全组织工作；另一方面，要加强对全体员工的文明施工教育。制定合理的施工作息时间，安排好合理的施工顺序，以确保周边居民正常生活不受干扰。 本工程涉及地下室基坑占地面积约为43821.12平方米，我公司建议第三方专业监测单位进行监测，并与之紧密协作，对交流信息，随时掌握动态，实现信息化施工，我公司为确保安全，在基坑施工期间制定了相关的应急措施。 施工现场临时道路设置——因本工程场地内涉及地下室面积较大，且场地中间南北向设置开敞式地下道路，西侧建筑物紧贴建筑红线，小区今后南北向路面正式道路均穿越地下车库，对施工临时道路布置影响较大。 本工程建筑物密度高、楼层底，但涉及地下室面积大，地下室垂直运输材料量大。 5.2.2对策 对周边事务的协调措施 成立协调工作小组，以项目经理为组长，安全主管、后勤生活部为组员，设置投诉办公室，制定专人受理投诉的问题，针对投诉的问题，在三天内（含到实地勘察）给予答复，并给予解决或在一定程度上给予解决，实在不能解决的，耐心地做好解释工作，以取得周围社区各单位的谅解。 公开投诉办公室的投诉电话，注明接受电话投诉的时间。 公开解决投诉问题的解决期限及接待人员姓名、职务。 对地区各阶段管理部的协调措施 与所在地区各级管理部门（质监、安监、公安、交通、市容、市公务所、环境保护局、自来水、煤气、电话、电缆公司等）主动及时取得联系，办妥有关手续，并明确与之对口人员，定期召开协调会，加强沟通，为今后施工期间及时解决各种问题，创造良好条件，打下扎实的基础。以认真的工作态度，赢得声誉，树立形象。
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