介绍： 回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰盛的。在实习过程中，专业知识的应用与能力的训练也随处可见，我们公司是一个总公司，下设很多的分公司，分公司是站长制， 也就是直线型组织结构，下设很多员工。在实习期间努力完成自己的工作，并且积极的与站长和其他站内人员进行沟通。在沟通中发现站长是一个随和且刚性的伟大女性，在工作中，要求员工及时无误地完成工作；在生活中，主动关心员工的生活。站长作为中层的管理领导，对于沟通能力和执行能力的要求则更高。并且在这一阶段的实习，提高了自身的沟通能力和组织能力。在此次实习中对于许多知识运用，尤其是管路沟通、组织行为学、处理顾客异议等专业知识的运用。但一次在处理一位顾客异议时，发现自己对于客户的问题解释得不是很清楚，而且在与顾客进行沟通时缺乏沟通技巧。对于这方面的欠缺，会及时改正。 对于此次的实习，不仅加强了自己专业知识的应用能力，同时也丰富了自己的日常知识。以前的自己对于天然气知之甚少，只知道天然气无色、无味、无毒、易燃、易爆等特点。殊不知昆仑燃气居民用户使用的天然气是有臭鸡蛋味的天然气，究其原因是加入了具有刺激性特殊味剂的四氢噻吩（臭鸡蛋味）。便于用户及时发现天然气泄露，也可避免因天然气泄露而导致的事故。因此，此次实习不仅加强了自己在专业方面的应用能力，同时极大地丰富了自己的日常知识，使我获益无穷，使我终身的财富。
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