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燃气公司实习总结

  • 资料大小:5 KB
  • 运行环境:NT/2000/XP/2003/Vista
  • 资料语言:简体中文
  • 资料评级
  • 授权形式:资料共享
  • 更新时间:2014-08-13 11:26
  • 发布作者:雪姨你好
  • 插件情况 无插件,请放心使用
  • 文件类型 RAR
  • 解压密码:gc5.com
  • 安全检测 瑞星 江民 卡巴斯基 金山
介绍: 回顾实习生活,感受是很深的,收获是丰盛的。在实习过程中,专业知识的应用与能力的训练也随处可见,我们公司是一个总公司,下设很多的分公司,分公司是站长制, 也就是直线型组织结构,下设很多员工。在实习期间努力完成自己的工作,并且积极的与站长和其他站内人员进行沟通。在沟通中发现站长是一个随和且刚性的伟大女性,在工作中,要求员工及时无误地完成工作;在生活中,主动关心员工的生活。站长作为中层的管理领导,对于沟通能力和执行能力的要求则更高。并且在这一阶段的实习,提高了自身的沟通能力和组织能力。在此次实习中对于许多知识运用,尤其是管路沟通、组织行为学、处理顾客异议等专业知识的运用。但一次在处理一位顾客异议时,发现自己对于客户的问题解释得不是很清楚,而且在与顾客进行沟通时缺乏沟通技巧。对于这方面的欠缺,会及时改正。 对于此次的实习,不仅加强了自己专业知识的应用能力,同时也丰富了自己的日常知识。以前的自己对于天然气知之甚少,只知道天然气无色、无味、无毒、易燃、易爆等特点。殊不知昆仑燃气居民用户使用的天然气是有臭鸡蛋味的天然气,究其原因是加入了具有刺激性特殊味剂的四氢噻吩(臭鸡蛋味)。便于用户及时发现天然气泄露,也可避免因天然气泄露而导致的事故。因此,此次实习不仅加强了自己在专业方面的应用能力,同时极大地丰富了自己的日常知识,使我获益无穷,使我终身的财富。
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