介绍： 某住宅小区物业管理方案主要内容包括管理服务费及代收代缴费收取率、商业用房出租率及租金收取率、房屋及配套设施完好率、房屋零修、急修及时率、维修工程质量合格率及回访率、保洁率、治安案件年发生率、火灾年发生率、年违章发生率与处理率、业主年有效投诉率和处理率
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