标准化管理与标准化作业及改善

介绍：对重复性的事物、行为、概念等进行统一，统一后的内容就是标准。通过制订、发（颁）布、实施、监督、改善标准，以获得最佳秩序与效果的过程称为标准化。所谓作业标准化，就是为达到企业目标预期效果，职工严格按规定的操作手顺、基准，在规定的时间内，进行规定的作业；同时，通过一定的程序对规定进行优化完善的行为活动过程。所谓管理标准化，就是为实现作业标准化，按标准化作业管理思路进行的一系列管理活动。