介绍: 质量管理定义是:“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动” 质量控制定义是:“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。 基本要素:人、机、料(物、)法、环 意义:生产环节中一种科学的质量管理方法,目的在于以预防为主,管因素保结果,确保达到规定要求,实现经济效益。