施工项目的特点是产品固定，生产流动；产品多样，结构类型不一；露天作业多，自然条件（地质、水文、气象、地形等）多变；材料品种、规格不同，材性各异，交叉施工，现场配合复杂；工艺要求不同，技术标准不一，对质量影响的因素繁多，施工过程中稍有疏忽，极易引起系统性因素的质量变异，而产生质量问题或严重的工程质量事故。为此，必须采取有效措施，对常见质量问题事先加以预防；对出现的质量事故应及时进行分析和处理。
一、施工项目质量问题原因
施工项目质量问题表现的形式多种多样，诸如建筑结构的错位、变形、倾斜、倒塌、破坏、开裂、渗水、漏水、刚度差、强度不足、断面尺寸不准等，究其原因，可归纳如下：
违背建设程序。如未经可行性论证，不作调查分析就拍板定案；无证设计，无图施工；任意修改设计，不按图纸施工；工程竣工未经验收就交付使用等。
工程地质勘察原因。未认真进行地质勘察，提供地质资料、数据有误；地质勘察时，钻孔间距太大，深度不够，不能全面反映地基的实际情况，地质勘察报告不详细、不准确等，导致采用错误的基础方案。
未加固处理好地基。对软弱土、冲填土、杂填士、湿陷性黄土、膨胀土、岩层出露、溶岩、土洞等不均匀地基未进行加固处理或处理不当。
设计计算问题。设计考虑不周，结构构造不合理，计算简图不正确，计算荷载取值过小，内力分析有误，沉降缝及伸缩缝设置不当，悬挑结构未进行抗倾覆验算等。
建筑材料及制品不合格。诸如：钢筋物理力学性能不符合标准，水泥受潮、过期、结块、安定性不良，砂石级配不合理、有害物含量过多，混凝土配合比不准，外加剂性能、掺量不符合要求等。
施工和管理问题。许多工程质量问题，往往是由施工和管理所造成。例如：不熟悉图纸，盲目施工，图纸未经会审，仓促施工；未经监理、设计部门同意，擅自修改设计；不按图施工；不按有关施工验收规范施工；不按有关操作规程施工；缺乏基本结构知识，施工蛮干；施工管理紊乱，施工方案考虑不周，施工顺序错误。
自然条件影响。施工项目周期长、露天作业多，受自然条件影响大，施工中应特别重视，采取有效措施予以预防。
建筑结构使用问题。建筑物使用不当，亦易造成质量间题。如不经校核、验算，就在原有建筑物上任意加层；使用荷载超过原设计的容许荷载；任意开槽、打洞、削弱承重结构的截面等。
二、施工项目质量问题调查分析
事故发生后，应及时组织调查处理。调查的主要目的，是要确定事故的范围、性质、影响和原因等，通过调查为事故的分析与处理提供依据，一定要力求全面、准确、客观。调查结果，要整理撰写成事故调查报告。
事故原因分析要建立在调查的基础上……事故的处理要建立在原因分析的基础上，对有些事故认识不清时，只要事故不致产生严重的恶化，可以继续观察一段时间，做进一步调查分析，不要急于处理，以免造成同一事故多次处理的不良后果。事故处理的基本要求是：安全可靠，不留隐患，满足建筑功能和使用要求，技术可行，经济合理，施工方便。事故处理中，还必须加强质量检查和验收。对每一个质量事故，无论是否需要处理都要经过分析，作出明确的结论。
三、质量问题不作处理的论证
施工项目的质量问题，并非都要处理，即使有些质量缺陷，虽已超出国家标准及规范要求，也可针对工程的具体情况，经过分析、论证，作出勿需处理的结论。勿需作处理的质量问题常有以下几种情况：
1、不影响结构安全、生产工艺和使用要求。
例如，有的建筑物在施工中发生了错位，若要纠正，困难较大，或将造成重大的经济损失。经分析论证，只要不影响工艺和使用要求，可以不作处理。
2、检验中的质量问题，经论证后可不作处理。
例如，混凝土试块强度偏低，而实际混凝土强度，经测试论证已达到要求，就可不作处理。
3、某些轻微的质量缺陷，通过后续工序可以弥补的，可不处理。
例如，混凝土墙板出现轻微的蜂窝、麻面，通过后续工序抹灰、喷涂、刷白等可进行弥补，则勿需对墙板的缺陷进行处理。
4、对出现的质量问题，经复核验算，仍能满足设计要求者，可不作处理。
例如，结构断面被削弱后，仍能满足设计的承载能力，但这种做法实际上在挖设计的潜力，因此需要特别慎重。
四、质量问题处理的鉴定
质量问题处理是否达到预期目的、是否留有隐患，需要通过检查验收来作出结论。事故处理质量检查验收，必需严格按施工验收规范中有关规定进行；必要时，还要通过实测、实量，荷载试验，取样试压，仪表检测等方法来获取可靠的数据。这样，才可能对事故作出明确的处理结论。
事故处理结论的内容有以下几种：事故已排除，可继续施工；隐患已消除，结构安全可靠；经修补处理后，完全满足使用要求；基本满足使用要求，但附有限制条件，如限制使用荷载，限制使用条件等；对耐久性影响的结论；对建筑外观影响的结论；对事故责任的结论等。
此外，对一时难以作出结论的事故，还应进一步提出观测检查的要求。
事故处理后，还必须提交完整的事故处理报告，其内容包括：事故调查的原始资料、测试数据，事故的原因分析、论证；事故处理的依据；事故处理方案、方法及技术措施；检查验收记录；事故勿需处理的论证；以及事故处理结论等。