1、一般规定
1.1 主题内容与适用范围本标准规定了自动扶梯的维修保养工艺。
本标准适用与链条或齿条驱动的普通型、公共交通型自动扶梯和自动人行道（板式或带式）安装工程的维修保养。
工艺以三菱扶梯为例论述。
1.2 行政管理指引
1.2.1 委任一个主管负责行政工作，并要明确以下事项：
（1）发生事故时的联络方法。
（2）联络可解决有关事故人员。
（3）谁是主管的副手（当主管不在现场时）。
1.2.2 为避免乘客在自动扶梯上吸烟，需在每一停层放置烟灰缸。点燃的烟头掉进扶梯内会引起火警。
1.2.3 不应在停层周围放置物件，障碍物会引起碰撞而发生意外。
1.2.4 为了保持自动扶梯畅通，停层出入口需有宽阔的空间。
1.2.5 为了防止意外发生，禁止使用水清洁自动扶梯。
1.2.6 为了减少水及灰尘进入自动扶梯，宜在停层出入口放置地垫。
2、扶梯操作方法和事故应急处理
2.1 扶梯操作方法
为了乘客的安全，操作人员需小心操作电扶梯。必须确保自动扶梯完全停止才能改变运行方向。停止或启动自动扶梯时，必须确保梯级上没有乘客。
2.1.1 启动方法
（1）用锁匙“开关”启动并在中间位置取出锁匙。
（2）用锁匙启动“蜂鸣器”。
（3）如一切正常，用锁匙启动自动扶梯，并保持此位置0.5~1.0秒，然后取出锁匙。
2.1.2 停止
（1）确定自动扶梯上没有乘客。
（2）用锁匙启动“蜂鸣器”。
（3）用锁匙关闭自动扶梯。
（4）用锁匙将“开关”关闭并在中间位置取出锁匙。
2.1.3 暂时改变方向
先将自动扶梯停止运行。在自动扶梯未完全停止之前切勿改变运行方向，否则其机械结构会损坏。扶梯在一个方向运行达3个月，应使扶梯更换一个方向运行。
2.2 紧急事故的应变指引
2.2.1 自动扶梯停顿
（1）错误使用紧急暂停制
发现因紧急暂停制被关闭而使自动扶梯停顿时，应重新开启。
注意：重新开启时，应确保自动扶梯上没有乘客。
（2）电源发生故障
当电源恢复正常时，可用开关开启自动扶梯。
注意：当电源发生故障时，应用扩音器向乘客作出指示。
（3）不正常的杂音和振动的位置（例：顶部、底部或中间），状况（连续或间歇）等，然后关闭扶梯及通知保养人员维修。
（4）异味或冒烟
发现有异味或冒烟时，关闭扶梯，采取适当行动及通知保养人员。
（5）其它
发现玻璃护壁板破裂时，立即关闭扶梯并通知保养人员更换。
2.2.2 火警
若发生火警，要保持镇定及采取适当行动。
（1）用扩音器通知大厦里各人士。
（2）停止所有扶梯及关闭防火门。
（3）切勿利用扶梯作逃生用途，因当电力中断而使扶梯突然停顿，乘客容易发生意外及更大的恐慌。
（4）带领乘客经楼梯逃生。
（5）注意
关闭扶梯前，鸣警钟以提醒乘客及确定扶梯上没有乘客。
2.2.3 浸水
当扶梯浸于水中，应立即关闭扶梯。若扶梯四周都有水流，要阻挡水流保护扶梯并通知保养人员检查机件。
在保养人员检查机件前，不得使用扶梯。
3、日常保养、清洁和维修
为了保障乘客的安全，日常保养、清洁和维修是必须的。亦可给乘客留一个良好、专业的印象。
在保养、清洁和维修期间，自动扶梯必须停止运行。
3.1 扶手带之清洁和维修
在清洁和维修时，必须停止自动扶梯的运行，否则清洁剂可能会渗入扶手带内。
3.1.1 湿润干净的毛巾，用以清洁扶手带的表面。
3.1.2 待干透后，再用含有清洁剂的毛巾在扶手带表面打腊。
3.1.3 待腊面风干（4至5分钟）。用干毛巾打磨扶手表面，直至干透为止。
3.1.4 移动扶手带至出现未清洁部分，重复以上步骤直到清洁完整整条扶手带。
3.1.5 运行时的清洁
当扶手带运行时，用干毛巾清洁扶手带表面。注意毛巾勿卷入扶手带内。
3.1.6 清除灰尘和油污
用已稀释的清洁剂清理灰尘。
用高浓度溶剂清理油污和污垢。
3.2 用羽毛扫清洁装饰物表面的灰尘。
3.3 内侧板表面需用中性清洁剂清洁直至干透。
3.4 踏板和梳齿板的保养和清洁。
请勿将清洁剂直接倒在踏板及梳齿板上，若水份滴入踏板及梳齿板下会引起电气部分短路。