按照管理大师德鲁克对沟通的诠释，沟通中最重要的信息的接收方。对于项目经理来说沟通重要的不是说什么，而是让接收方获得什么信息。德鲁克对沟通的更进一步诠释，良好的沟通的不在于与沟通的信息内容，而是在于通过沟通建立与接收方的一种共同知觉（感知、感性层面的感觉）。――沟通的关键目的是在于建立有价值的人际关系。
人是一个有情感需求的动物，项目经理在项目工作中，不仅通过沟通来传递信息，更应该将沟通信息当作一种手段，与项目中的干系认建立良好的人际关系。按照德鲁克德观点企业的组织就是一个沟通体系，同样项目管理所建立的项目组织，也是一个沟通体系，而且还是一个临时的沟通体系，这就更要求项目经理，通过沟通手段，建立起这个组织体系下的人际关系。
项目经理关注项目中的“事”，是硬技术，计划并严格完成工作任务是项目管理的核心，但是项目经理必须明白项目工作是由“人”来完成。人的关系的处理是项目经理的软技能。项目经理需要主动沟通、积极沟通、有效沟通。不仅是完成自己的项目目标，也营造了自己的人际关系网。为以后的项目带来更多帮助。