作为一个项目经理、项目技术负责人，各种施工、技术、专业问题都要他来处理完成。根据建设工程项目的建设周期，今天总结了他们的工作特点，罗列出以下相关的工作知识内容，供大家参考、学习：
做什么？怎么做？
1、清楚一个项目的工作量有多少。
2、了解一个项目中每一个组成部分的工作难度是怎么样的。
3、对项目中每一个组成部分、需要多少时间来完成，心中要有数。
4、熟悉同伴们的工作特点和强项所在，有针对性的分派任务。
5、一定要分工明确，让每一个人清楚知道自己要完成哪些内容。这样大家就有了具体的责任感。外来的压力总是让人不舒服的，只有自己知道使劲才能把工作干好。
6、分派工作不能出现灰色地带。灰色地带就等于空白地带，将来是肯定没有人做的。
7、严格控制时间节点，最好具体到每一项工作，每一个人。没有人希望最后两天通宵加班，累得半死不活，所以前期一定要控制，严格控制！
8、到什么阶段就要完成什么工作。一旦错过了，没有完成的工作就会被放大。
9、找一个参照样本，给大家一个感性的质量标准底线：只能比这个好，这是原则。
10、经常跟大家一起设想更美好的前景，比如完活可以放假或中标多发奖金。这可以有效的放松心情，并在不知不觉中提高工作质量。
11、把工作进度和阶段性成果第一时间向领导汇报，请示意见，少做无用功。所谓一鼓作气，再而衰，三而竭。无用功最影响战斗力和工作状态。
12、闷头干，大傻蛋。
13、让领导知道大家都在干什么。
14、让大家知道领导知道大家都在干什么。
15、肯定同伴的工作成绩，让他们知道你对他们有信心。
16、放手让同伴做工作。事必亲躬不是好领导。人至察则无从。
17、同伴做得好的时候，不能吝啬赞美之词。
18、提出不同意见的时候，多用商量的语气。
19、经常把领导的表扬转述给同伴。转述的表扬最容易鼓舞士气，哪怕有一些是编的。
20、必要的话把领导的批评转述给同伴。当有一些不负责任的做法自己不能容忍又不方便直说的时候，可以利用“大官”来压一压，但这种做法要慎重，让人不舒服的话最多说一次。
21、同伴之间要坦诚相待，少用阴谋诡计。穿帮一次你就废了。
22、同伴遇到困难要及时提供帮助。小麻烦拖得久了就会变成大麻烦。
23、不要因为事情太小就不屑于一帮，小忙帮得多了就成了大忙。
24、细节见真情。事实上日常工作中本来就没什么大事。
25、跟同伴一起加班。哪怕你什么都不做，但尽量跟他们在一起。有一个主心骨陪着，比一个人加班感觉好很多。加班时遇到问题，最希望第一时间得到解决。
26、加班吃饭主动买单。
27、尽可能多地把自己的烟分给大家抽。
28、不该省的钱不要省。
29、当着领导和甲方的面表扬同伴，让他们觉得很有面子。
30、当着效果图公司、模型公司和平面公司的面表扬同伴，帮助他们树立威信。
31、该要替同伴出面的时候要毫不犹豫地站出来，不能让他们对你失望。
32、少给领导找麻烦。
33、尽可能的报喜不报忧，瞒上不瞒下。领导们都不喜欢听到为难的话。实在有解决不了的难题，不能把困难原封不动的转交给领导，至少提出几个解决方案给他选择。
34、作决策的时候要肯定。你对自己有信心，别人才能对你有信心。
35、该作主的时候要当机立断。不能没有权威，也不能乱用权威。
36、不该作主的时候不能盲目拍板。多请示一句总不会有错，即使出了问题也会有人帮你善后。否则真的会吃不了兜着走。
37、效果图公司、模型公司和平面公司做得好的时候，要毫不犹豫地给与表扬，要让他们心情愉快的为你工作。
38、该要拉下脸的时候要狠得下心。说话要有分量，哪怕损一点，不然他们会瞧不起你，以为你好欺负。
39、打一巴掌别忘了再给个甜枣。适当给点压力往往能出好活，但不能让人带着情绪为你工作。
40、表扬人的时候要诚恳，好话也要好好说。
41、批评人的时候要留有余地。给人说急了撂了挑子自己就没有退路了。
42、无论人家做得好不好首先要肯定他们的劳动。每个人都不容易，说话办事要有理，还要有情。
43、说一段自己不太习惯的话的时候最好先彩排一遍。
44、有一些关键的话在出口之前先跟自己说一遍。看看自己听了以后是什么感受，不要一厢情愿，话一出口就收不回来了。
45、勇于承担责任，但不要盲目承担责任。受点委屈有时可以让工作顺利进行，一切以大局为重。
46、可说可不说的话，统统不要说。
47、当不知道该说什么的时候，就啥也不说。
48、当不知道该说什么，还必须要说话的时候，就反问一句：你觉得呢?
49、当不知道该说什么还必须要说话，反问别人又不合适的时候，就不声不响的给大家发一圈烟，然后一根一根的给大家点上。等烟气模糊了彼此面孔的时候，继续啥也不说。
50、对一件事发表评论，一定要先从肯定的说起。
51、当犹豫一件事是该自己办还是该别人办的时候，首先想想如果不办会对自己有什么影响，如果会影响到自己，就毫不犹豫地出手。
52、水平不高不要紧，认真负责最关键。认真负责本来很容易做到，但现在工作中偏偏这两条最难达到。领导宁可用一个水平不是很高但绝对认真负责的人，也不会用一个水平确实很高但很难认真负责的人。
53、技术上的事再难也容易解决，用人上的事再简单也要慎重。
54、制定计划，分派工作，控制进度，检查成果。
哪些工程文件需要掌握
一、开工前资料
1、中标通知书及施工许可证
2、施工合同
3、委托监理工程的监理合同
4、施工图审查批准书及施工图审查报告
5、质量监督登记书
6、质量监督交底要点及质量监督工作方案
7、岩土工程勘察报告
8、施工图会审记录
9、经监理(或业主)批准所施工组织设计或施工方案
10、开工报告
11、质量管理体系登记表
12、施工现场质量管理检查记录
13、技术交底记录
14、测量定位记录
二、质量验收资料
1、地基验槽记录
2、基桩工程质量验收报告
3、地基处理工程质量验收报告
4、地基与基础分部工程质量验收报告
5、主体结构分部工程质量验收报告
6、特殊分部工程质量验收报告
7、线路敷设验收报告
8、地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
9、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
10、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
11、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
12、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
13、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
14、智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
15、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
16、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
17、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录
18、室外工程的分部(子分部)、分项、检验批质量验收记录
三、试验资料
1、水泥物理性能检验报告
2、砂、石检验报告
3、各强度等级砼配合比试验报告
4、砼试件强度统计表、评定表及试验报告
5、各强度等级砂浆配合比试验报告
6、砂浆试件强度统计表及试验报告
7、砖、石、砌块强度试验报告
8、钢材力学、弯曲性能检验报告及钢筋焊接接头拉伸、弯曲检验报告或钢筋机械连接接头检验报告
9、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告
10、桩基工程试验报告
11、钢结构工程试验报告
12、幕墙工程试验报告
13、防水材料试验报告
14、金属及塑料的外门、外窗检测报告(包括材料及三性)
15、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告
16、建(构)筑物防雷装置验收检测报告
17、有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告
18、质量验收规范规定的其他试验报告
19、地下室防水效果检查记录
20、有防水要求的地面蓄水试验记录
21、屋面淋水试验记录
22、抽气(风)道检查记录
23、节能、保温测试记录
24、管道、设备强度及严密性试验记录
25、系统清洗、灌水、通水、通球试验记录
26、照明全负荷试验记录
27、大型灯具牢固性试验记录
28、电气设备调试记录
29、电气工程接地、绝缘电阻测试记录
30、制冷、空调、管道的强度及严密性试验记录
31、制冷设备试运行调试记录
32、通风、空调系统试运行调试记录
33、风量、温度测试记录
34、电梯设备开箱检验记录
35、电梯负荷试验、安全装置检查记录
36、电梯接地、绝缘电阻测试记录
37、电梯试运行调试记录
38、智能建筑工程系统试运行记录
39、智能建筑工程系统功能测定及设备调试记录
40、单位(子单位)工程安全和功能检验所必须的其他测量、测试、检测、检验、试验、调试、试运行记录
四、材料、产品、构配件等合格证资料
1、水泥出厂合格证(含28天补强报告)
2、砖、砌块出厂合格证
3、钢筋、预应力、钢丝、钢绞线、套筒出厂合格证
4、钢桩、砼预制桩、预应力管桩出厂合格证
5、钢结构工程构件及配件、材料出厂合格证
6、幕墙工程配件、材料出厂合格证
7、防水材料出厂合格证
8、金属及塑料门窗出厂合格证
9、焊条及焊剂出厂合格证
10、预制构件、预拌砼合格证
11、给排水与采暖工程材料出厂合格证
12、建筑电气工程材料、设备出厂合格证
13、通风与空调工程材料、设备出厂合格证
14、电梯工程设备出厂合格证
15、智能建筑工程材料、设备出厂合格证
16、施工要求的其他合格证
五、施工过程资料
1、设计变更、洽商记录
2、工程测量、放线记录
3、预检、自检、互检、交接检记录
4、建(构)筑物沉降观测测量记录
5、新材料、新技术、新工艺施工记录
6、隐蔽工程验收记录
7、施工日志
8、砼开盘报告
9、砼施工记录
10、砼配合比计量抽查记录
11、工程质量事故报告单
12、工程质量事故及事故原因调查、处理记录
13、工程质量整改通知书
14、工程局部暂停施工通知书
15、工程质量整改情况报告及复工申请
16、工程复工通知书
六、必要时应增补的资料
1、勘察、设计、监理、施工(包括分包)单位的资质证明
2、建设、勘察、设计、监理、施工(包括分色)单位的变更、更换情况及原因
3、勘察、设计、监理单位执业人员的执业资格证明
4、施工(包括分包)单位现场管理售货员及各工种技术工人的上岗证明
5、经建设单位(业主)同意认可的监理规划或监理实施细则
6、见证单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书
7、设计单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书
8、其他
七、竣工资料
1、施工单位工程竣工报告
2、监理单位工程竣工质量评价报告
3、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告
4、设计单位设计文件及实施情况检查报告
5、建设工程质量竣工验收意见书或单位(子单位)工程质量竣工验收记录
6、竣工验收存在问题整改通知书
7、竣工验收存在问题整改验收意见书
8、工程的具备竣工验收条件的通知及重新组织竣工验收通知书
9、单位(子单位)工程质量控制资料核查记录(质量保证资料审查记录)
10、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录
11、单位(子单位)工程观感质量检查记录(观感质量评定表)
12、定向销售商品房或职工集资住宅的用户签收意见表
13、工程质量保修合同(书)
14、建设工程竣工验收报告(由建设单位填写)
15、竣工图(包括智能建筑分部)
八、建筑工程质量监督存档资料
1、建设工程质量监督登记书
2、施工图纸审查批准及建筑工程施工图审查报告
3、单位工程质量监督工作方案
4、建设工程质量监督交底会议通知书及交底要点
5、建设工程质量监督记录
6、建设工程质量管理体系登记表
7、施工现场质量管理检查记录
8、地基、基桩工程质量监督验收检查通知书
9、地基验槽记录及基桩工程质量验收报告
10、地基、基桩工程质量核查记录
11、设计单位出具(或认可)的地基处理措施及地基处理工程质量验收报告
12、地基与基础分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告
13、地基与基础分部工程质量核查记录
14、主体结构分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告
15、主体结构分部工程质量核查记录
16、特殊部分工程质量监督验收检查通知书及验收报告
17、线路敷设工程质量监督验收检查通知书及验收报告
18、钢材力学、弯曲性能检查报告及钢结构焊接接头拉伸、弯曲检验报告
19、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告
20、水泥物理性能检验报告
21、砼试件强度统计表、评定表试验报告
22、装配或预制构件结构性能检验合格证及施工接头、拼缝的砼承受施工满载、全部满载时试件强度试验报告
23、防水砼、喷射砼抗压、抗渗试验报告及锚杆抗拨力试验报告
24、地基处理工程中各类地基和各类复合地基施工完成后的地基强度(承载力)检验结果
25、桩基工程基桩试验报告
26、砂浆强度统计表及试件试验报告
27、砖、石、砌块强度检验报告
28、建筑工程材料有害物质及室内环境的检测报告
29、防水材料(包括止水带条和接缝密封材料)、保温隔热及密封材料的复验报告
30、金属及塑料外门、外窗复验报告(包括材料、风压性、气透性、水渗性)
31、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告
32、各类电梯、自动扶梯、自动人行道安装工程的整机安装验收报告
33、各类设备安装工程的隐蔽验收、系统联动、系统调试及系统安装验收记录
34、砼楼面板厚度钻孔抽查记录
35、工程质量事故报告单
36、工程质量整改通知书及工程局部暂停施工通知书
37、工程质量复工意见书及工程质量复工通知书
38、单位(子单位)工程质量控制资料核查记录(质量保证资料审查记录)
39、单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录
40、单位(子单位)工程观感质量检查记录(观感质量评定表)
41、施工单位工程竣工报告
42、监理单位工程竣工质量评价报告
43、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告
44、设计单位设计文件及实施情况检查报告
45、建设工程竣工验收报告
46、工程竣工验收监督检查通知书
47、质量保证资料核查记录
48、单位(子单位)工程质量竣工验收记录(工程质量竣工验收意见书)
49、重新组织竣工验收通知书
50、工程竣工复验意见书
51、竣工验收存在问题整改通知书及存在问题整改验收意见书
52、工程质量保修合同
53、单位(子单位)工程质量监督报告
注：幕墙、钢结构及网架的整套资料存质监站
工程竣工验收全过程
一、验收条件
1、土建、水电工程全部结束；
2、各种门、窗、栏杆等安装完毕；
3、通正式水、电；
4、幕墙、钢结构、中央空调、电梯、消防等工程安装、调试结束；
5、雨污水、小区内道路等市政工程结束；
6、景观绿化、各类综合管线等配套工程结束。
二、分户验收
1、住宅工程分户验收由建设单位组织，已选定物业公司的，物业公司宜参与验收工作；
2、单位工程质量竣工验收前，建设单位应将包含验收时间、地点及验收组名单的《单位工程质量竣工验收方案》和《单位工程质量竣工验收通知书》连同《住宅工程质量分户验收汇总表》报送该工程的质量监督机构。
（一）室内地面、墙面、顶棚抹灰、门窗工程质量分户验收
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普通水泥楼地面；
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板块楼地面面层；
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室内墙面；
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室内顶棚；
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门窗：开启、配件、密封、排水、进户门质量。
（二）室内空间尺寸、护栏、玻璃质量分户验收：
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室内空间尺寸；
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护栏和扶手的造型、尺寸、高度、栏杆间距和安装位置；
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玻璃的品种、观感质量。
（三）防水工程、公共部位分户验收：
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外墙防水、外窗防水；
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防排水楼地面；
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屋面防水；
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公共部位楼层梯段踏步及楼梯护栏；
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地下室防水、通道；
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其他：烟道、透气孔及通风道。
（四）安装工程分户验收：
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给水管道及配件安装；
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排水管道安装工程；
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室内采暖系统；
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卫生器具；
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电气工程；
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智能建筑。
（五）住宅工程质量分户验收汇总表：
施工单位填写，监理单位审核签字。
（六）成品合格证
到市质监站购买成品合格证，建设单位、监理单位、施工单位填写，建设单位盖章后，一份张贴在户内明显处，合格证原件交付时交给业主。
三、单位工程质量竣工验收（竣工预验收）
单位工程施工质量竣工验收由建设单位组织施工（含分包单位）、设计、勘察、监理等单位有关负责人成立验收组进行，并将《单位工程质量竣工验收方案》和《单位工程质量竣工验收通知书》，在工程质量竣工验收日期的3个工作日前报该工程的质量监督机构。
（一）现场实物质量验收
1、验收组应按《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001要求，对照验收标准审查施工资料质量，抽查安全和使用功能的质量、进行工程观感质量检查。对验收内容做出全面评价，形成工程施工质量竣工验收结论意见，验收组人员签字。如果验收不合格，验收组提出书面整改意见，限期整改，重新组织工程施工质量竣工验收；如果验收合格，填写《单位（子单位）工程施工质量竣工验收记录》，相关单位签字盖章。
2、项目质量监督机构对单位工程质量竣工验收的条件、组织形式、验收人员资格、验收程序、执行标准等情况进行现场监督，并对工程实物质量和工程资料进行监督抽查；如发现有不满足验收条件及违反建设工程质量管理规定行为和强制性条文的，责令改正或要求整改后重新验收，参建方有严重违反建设工程质量管理规定行为和强制性条文的，列入不良行为记录并在网上公示。
当参建各方对工程验收意见不一致时，由项目质量监督机构协调处理，当参建各方对工程验收意见一致且抽查结果达到验收合格要求时，提出明确的验收监督意见并形成《单位工程施工质量竣工验收监督记录》。
（二）施工资料：
1、土建工程
（1）施工技术准备文件，图纸会审记录。
（2）施工现场准备
控制网设置资料及相应报验单；工程定位测量资料及相应报验单；基槽开挖线测量资料及相应报验单。
（3）地基处理记录及相应报验单
地基钎探记录和钎探平面布点图；验槽记录和地基处理记录；桩基施工记录；试桩记录。
（4）工程图纸变更记录
设计会议会审记录；设计变更记录；工程洽商记录。
（5）施工材料、预制构件质量证明文件、复试试验报告及相应进场使用报验单
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砂、石、砖、水泥、钢筋、防水材料、隔热保温、防腐材料、轻集料试验，石材和地砖放射性试验汇总表；
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砂、石、砖、水泥、钢筋、防水材料、隔热保温、防腐材料、轻集料出厂证明文件；
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砂、石、砖、水泥、钢筋、防水材料、隔热保温、防腐材料、轻集料试验、焊条、沥青复试、石材和地砖放射性复试试验报告及相应进场使用报验单；
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预制构件（钢、砼）出厂合格证、试验记录及相应进场使用报验单。
（6）试验报告
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土壤（素土、灰土）干密度试验报告；
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土壤（素土、灰土）击实试验报告；
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砂浆（试块）抗压强度试验报告；
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混凝土（试块）抗压强度试验报告；
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混凝土抗渗试验报告；
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商品砼出厂合格证、复试报告；
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钢筋接头（焊接）试验报告；
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土壤、砂浆、混凝土、钢筋连接、混凝土抗渗试验报告汇总表。
（7）隐蔽工程检查记录及相应报验单
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基础和主体结构钢筋工程；
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钢结构工程；
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防水工程；
-
高程控制。
（8）施工记录及相应报验单
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工程定位测量检查记录；
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沉降观测记录；
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结构吊装记录；
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现场施工预应力记录；
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工程竣工测量；
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新型建筑材料；
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施工新技术。
（9）工程质量评定资料及相应报验单
（10）工程质量事故处理记录
（11）工程质量检验记录
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基础、主体工程质量验收记录；
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幕墙工程验收记录；
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分部（子分部）工程质量验收记录。
2、电气、给排水、消防、采暖、通风、空调、燃气、建筑智能化、电梯工程
（1）图纸变更记录
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图纸会审
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设计变更
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工程洽商
（2）设备、产品质量检查、安装记录及相应报验单
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设备、产品质量合格证、质量保证书
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设备安装记录
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设备试运行记录
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设备明细表
（3）隐蔽工程检查记录及相应报验单
（4）施工试验记录及相应报验单
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电气接地电阻、绝缘电阻、综合布线、有线电视末端等测试记录
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楼宇自控、监视、安装、视听、电话等系统调试记录
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变配电设备安装、检查、通电、满负荷测试记录
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给排水、消防、采暖、通风、空调、燃气等管道强度、严密性、灌水、通水、吹洗、漏风、试压、通球、阀门等试验记录
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电气照明、动力、给排水、消防、采暖、通风、空调、燃气等系统调试、试运行记录
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电梯接地电阻、绝缘电阻测试记录；空载、半载、满载、超载试运行记录；平衡、运速、噪声调整试验。
（5）质量事故处理记录
（6）工程质量检验记录
分部（子分部）工程质量验收记录。
3、竣工验收文件
（1）工程竣工总结
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工程概况表；
-
工程竣工总结。
（2）竣工验收记录
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单位（子单位）工程质量竣工验收记录；
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竣工验收证明书；
-
竣工验收报告；
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竣工验收备案表（包括各专项验收认可文件）；
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工程质量保修书。
4、室外工程
（1）室外安装（给水、雨水、污水、热力、燃气、电讯、电力、照明、电视、消防等）施工文件（含报验单）。
（2）室外建筑环境（建筑小品、水景、道路、园林绿化等）。
（三）竣工图：
1、综合竣工图：
（1）综合图
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总平面布置图（包括建筑、建筑小品、水景、道路、绿化等）；
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竖向布置图；
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室外给水、排水、热力、燃气等管网综合图；
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电气（包括电力、电讯、电视系统等）综合图；
-
设计总说明书。
（2）室外专业图
室外给水；室外雨水；室外污水；室外热力；室外燃气；室外电讯；室外电力；室外电视；室外建筑小品；室外消防；室外照明；室外水景；室外道路；室外绿化。
2、室外专业图：
（1）建筑竣工图；
（2）结构竣工图；
（3）装修（装饰）工程竣工图；
（4）电气工程（智能化工程）竣工图；
（5）给排水工程（消防工程）竣工图；
（6）采暖通风空调工程竣工图；
（7）燃气工程竣工图。
（四）其他资料
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桩基竣工验收资料；
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幕墙竣工验收资料；
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钢结构竣工验收资料；
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中央空调竣工验收资料；
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人防工程竣工验收资料。
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电梯资料：升降梯随机图纸、电梯安装过程质量检测记录表（复印件）、安装使用维护保养说明书、产品出厂合格证、电梯安装合格证明书、用户服务手册（使用指南）、电梯安装检验报告、特种设备（普查）注册登记表、安全检验合格铭牌（复印件）、电梯开箱检查记录、电梯安装监督检验报告、特种设备安装安全质量监督检验证书（以上资料每台电梯一份）；
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质量监督检验检疫当场行政许可决定书；
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质量监督检验检疫行政许可申请受理决定书；
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质量监督检验检疫行政许可申请材料清单等。