工程竣工验收报告书是在工程竣工后由竣工验收组织编制的一份文件，用以描述工程项目的竣工情况、验收结果和相关问题。以下是一般工程竣工验收报告书的要点：
1. 项目概况：
- 工程名称和位置：明确工程项目的名称和具体位置；
- 工程类型：描述工程的性质和类型；
- 建设单位：列出工程的建设单位信息；
- 监理单位：列出工程的监理单位信息；
- 承包单位：列出工程的承包单位信息。
2. 竣工情况：
- 工程进度：描述工程的完成情况，包括主要工序和关键节点的完成情况；
- 施工质量：评估工程的质量情况，包括质量验收和问题整改情况；
- 工程造价：总结工程的造价情况，包括预算与实际情况对比。
3. 竣工验收结果：
- 完成验收内容：详细列出工程的完成验收的内容，包括功能性能、安全性能、质量标准等；
- 结果评定：对工程完成的情况进行评定，判断是否符合设计和合同要求；
- 验收结论：给出工程的最终验收结论，包括验收合格、验收合格但有缺陷、验收不合格等。
4. 问题和解决措施：
- 验收过程中发现的问题：列出工程验收中发现的问题和不足之处；
- 整改措施：对每个问题列出相应的整改措施和责任单位；
- 整改情况：总结每个问题的整改情况，包括整改措施的执行情况和整改结果。
5. 建议和意见：
- 建议改进：针对工程的问题和不足，提出改进的建议和意见；
- 经验总结：总结工程建设、施工和验收的经验和教训。