介绍： 本标准规定了供水水质、水压、新装服务、管道施工、抄表收费、售后服务、信息服务、服务形象、投诉处理、应急服务的服务规范及服务质量评价方式。 本标准适用于城镇供水单位向城镇单位或居民提供的供水服务。
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