住宅的高度可以用“米”或“层”来计算，每一层的高度在设计上有一定要求，称为层高。层高是指下层地板面或楼板上表面(或下表面)到相邻上层楼板上表面(或下表面)之间的竖向尺寸。净高是指下层地板面或楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离。净高和层高的关系可以用公式表示为“净高=层高-楼板厚度”，即层高和楼板厚度的差叫净高。
一般认为，房屋层高越高，室内高低处温度的温差越大，空气对流越好，人体感觉越舒适，但房屋的保温性、节能性相对较差。那么，国家规定的房屋层高是多少呢?国家住宅与居住环境工程中心主编的《健康住宅建设技术要点》指出，居室净高不应低于2.5米;建设部主编的《住宅建筑模数协调标准》中，规定了层高优先尺寸系列宜为2.0~3.0米;《住宅设计规范》规定：普通住宅层高宜为2.80米。卧室、起居室(厅)的室内净高不应低于2.10米，局部净高不应低于2.10米，利用坡屋顶内空间做卧室、起居室(厅)时，其1/2面积的室内净高不应低于2.10米。之所以把住宅层高控制在2.80米以下，其目的“不仅是控制投资的问题，更重要的是为住宅节地、节能、节材、节约资源”(摘自《住宅设计规范》条文说明)。
另外，建设部《关于房屋建筑面积计算与房屋权属登记有关问题的通知》规定计算建筑面积的房屋，层高(高度)均应在2.20米以上(含2.20米)。因此，购房者在与开发商签订《商品房买卖合同》时应对房屋层高或净高做出约定，如合同约定“层高”，指的就是图纸上的结构标高(指结构设计图中的所标注的标高)，是“净高+楼板厚度”。
在签订《商品房买卖合同》时，如果看到开发商提供的规划设计图上标明住宅层高是2.80米，开发商在合同中也约定“层高2.8米”，就不能认定开发商存在欺诈。因为经过建设、规划部门审批的图纸，开发商不会随便更改，但施工队在实际施工中可能会有误差，而且，根据房屋的位置、跨度和建材不同，楼板的厚度也不同，再加上表面上水泥灰的厚度，建成后的房屋净高也就不同。所以，如果合同约定的层高2.8米与开发商所提供的规划、设计图的标注一致，而实际测量屋内高度(即净高)不足是正常的，因为层高和净高是两个不同概念。
如经有关部门确认房屋层高不足的，购房者如何要求赔偿呢?如《商品房买卖合同》有规定的，按合同规定处理;合同没有规定的，购房者可与开发商协商解决;协商不成，可采取法律途径解决，根据实际情况或要求退房，或要求开发商承担违约责任。
提醒：实践中，购房人可要求开发商把房屋的平面图作为合同的附件，如平面图不是按比例尺寸绘制的，可要求开发商标注详细尺寸，诸如门、窗的位置、墙体的厚度、房屋的层高(净高)、每个房间的朝向等，以免将来引发纠纷。