论文导读：D+B模式是建设项目总承包的一种。各参与方可以建立属于自己的知识地图，在知识库中建立知识地图的链接。知识管理是过程管理，体现在项目的各个阶段里，项目的每个阶段都有知识的获取、分享、应用和创新，所以管理好各个阶段的知识是项目知识管理的基础。
引言
随着经济全球化和科学技术的迅猛发展，建设项目的规模越来越大，工程内容越来越复杂，建设要求越来越高，涉及的方面越来越广。与此同时，建设项目的一次性特征使得在工程建设中的知识积累成为一个难题。[1]
工程建设项目对知识管理的巨大需求和工程建设项目中知识管理的发展现状存在着很大的矛盾，实施知识管理是工程建设项目企业持续高效地发展的必然要求。[2]
知识管理
“知识管理（Knowledge Management，KM）”一词来自美国管理学大师彼得·德鲁克的一句话。在1988年，他认为知识工人是组成新经济的个体，在这种新经济中硬通货是知识。彼得·德鲁克的这个观点已经的到了大家的普遍认可，但是由于知识管理是管理领域的新生事物，所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。[3]
目前，对知识管理流程的阶段划分和说法也不尽相同，但是，不同角度的分析均有相同点，综合各种说法，个人认为知识的获取、共享、运用和创新是知识管理流程的核心环节，对知识运用的评估和知识的存储是知识管理流程的基础环节。论文参考网。知识管理流程是一个循环的过程，不同的步骤有时会同时进行。共享的过程可能和存储的过程同时发生，知识创新过程并不是一个单独的环节，而常常是知识产生、分享以及应用3个过程相互作用的结果[4]，因此，知识创新的过程可能发生在每一个流程中，知识管理流程如下图所示：
图1 知识管理的流程
n建筑工程项目D+B模式
D+B模式是建设项目总承包的一种。业主方把建设项目的设计任务和施工任务进行综合委托的模式称为建设项目总承包。建设项目总承包模式避免了传统工程建设实施模式中，设计和施工分离导致的许多问题。在建设项目总承包模式中，包含两种不同的类型：EPC模式，即Engineering,Procurement,Construction，这种模式适用于大型装置或工艺过程为主要核心技术的工业建筑领域，如大型石化、化工、橡胶等建设项目；D+B模式，即Design-Build，这种模式通常用于以房屋建筑为主的民用建设项目。
在民用项目的建设中，项目总承包单位大多是临时性组织，在实际操作中往往有两种可能：一是由施工单位承接建设项目总承包的任务，而设计单位受施工单位的委托承担其中的设计任务，即设计为分包；二是由设计单位承接建设项目总承包的任务，而施工单位作为其分包承担其中的施工任务。本文讨论的前者，即施工单位作为总承包方，在相应的项目周期内，对项目进行管理。
n建筑工程D+B项目的知识管理
1、建筑工程项目阶段
建筑工程项目的全过程可以分为以下几个阶段：投标报价阶段、设计阶段、施工阶段、竣工验收阶段；在各个阶段中，由于工作内容不同，参与方也不同，如下图所示：
图2 D+B项目生命周期
在本文讨论的D+B模式中，施工方是主体，投标、施工和后期的竣工验收阶段，由施工单位负责，在设计阶段，施工单位也共同参与；设计单位受施工单位的委托承担其中的设计任务，即设计单位作为分包方。业主只和施工方签订建设项目总承包合同。
2、建筑工程项目知识管理模型
建筑工程项目中施工总承包单位实施的知识管理，既包括对项目各个阶段的知识管理，也包括对不同参与方的知识管理，在完成项目目标的同时，对各参预方合作过程中进行知识的获取、共享、运用和创新，把个人的知识转化为组织的知识，继而提升为企业拥有的知识，从而去提高企业自身的核心竞争力和发展潜力。论文参考网。因此，从建筑工程项目的阶段、参与方入手，结合知识管理的流程，构建如下的知识管理模型：
图3 D+B项目知识管理模型
3、项目知识分享库模型
D+B模式中，在各方建立知识库的基础上，由总承包方建立项目的知识分享库，其模型如下图所示：
图4 D+B项目知识分享库模型
各参与方可以建立属于自己的知识地图，在知识库中建立知识地图的链接。知识分享库建立在各方公开各自知识库或者公开和本项目有关的部分知识库的基础上，知识分享库只针对该项目，项目一旦结束，知识分享库就关闭。
4、建筑工程各阶段的知识管理
知识管理是过程管理，体现在项目的各个阶段里，项目的每个阶段都有知识的获取、分享、应用和创新，所以管理好各个阶段的知识是项目知识管理的基础。建筑工程项目的运作过程也是知识汇聚融合的过程，知识管理的数据来自日常工作，知识管理工作应与日常工作相辅相成。以D+B模式的建筑工程为例，项目可以分为以下几个阶段：投标报价阶段、设计阶段、施工阶段、竣工验收阶段。
图5 D+B项目过程中的知识管理[1]
通过各个阶段知识的获取、共享、运用和创新，通过对知识应用的评价和存储，企业可以不断地去充实知识库，不仅有利于本次项目的目标的完成，也有利于以后项目的实施，达到知识的重复利用。
4．1 投标报价阶段的知识管理
参与工程项目的投标是施工企业获得工程项目的主要渠道，建筑工程项目的投标报价不仅决定项目能否中标，而且是项目实施成败的决定因素之一。
(1)投标报价阶段的知识获取[5]
通过调查，了解业主各方面的情况；认真研究招标文件，对招标文件主要通过以下几个方面来研究：理解招标范围，准确理解项目投标范围是做好报价的前提，分析和掌握项目的工程特点，分析项目的工程特点，了解工程的重点、难点，抓住问题的主要方面，提出针对性解决方法，采取相对措施，提高中标率；勘察施工现场时招投标工作的一项重要程序，施工单位在勘查现场时要了解现场的作业条件、周围环境，特别是影响报价的主要因素；详细了解市场环境，市场环境直接影响报价的正确性；调查竞争对手情况，了解有多少家公司通过了资格预审，分析可能参加投标的竞争对手，对手可能采用的投标方法，对手的优势等情况。
(2)投标报价阶段的知识共享
由于D+B项目涉及项目的设计和施工阶段，所以D+B项目的投标文件编制和报价的确定必须有设计和施工两方面的人员的参加和支持，缺少任何一方面的参与都会影响报价的水平和质量。因此，应组成由设计和施工的各方面的人员参与的投标报价小组，促进各方专家的经验和知识融合，实现知识共享。
(3)投标报价阶段的知识运用
在知识获取和知识锁定的基础上，编制合理的、具有针对性的可行性方案，确定项目的设计和施工成本，利用询价(显性知识)、专家经验(隐性知识)，结合企业的战略意图，分析竞争对手的报价策略，进行投标策划并确定合理的投标报价。
(4)投标报价阶段的知识创新
在投标报价阶段，根据以往项目实施的经验，结合该项目的实际，可提出管理创新和技术创新的设想，以降低成本、提高效率，获得业主的信任与好感，使中标几率增大。除此之外，可以在投标报价的技巧上进行创新。
4．2 设计阶段知识管理
建设项目管理的目标实质就是对项目的费用、质量和进度三大目标的管理。设计阶段对工程项目的费用、质量和进度都有决定性的影响。在D+B项目中，设计阶段是否成功也会对施工阶段的工作产生影响。
(1)设计阶段的知识获取[1]
进一步理解业主目标需求；理解合同和技术规范的要求；参考已完成的类似工程设计方案；及时跟踪了解本领域技术发展水平；锁定相关的技术专家
(2)设计阶段的知识共享
设计阶段，多个专业之间的协同工作是成功的保证。论文参考网。各个专业的设计工作或有主有辅、或相互依存，又由于开展的时间又先后次序，各专业设计之间存在大量的信息传递和交换。同时，设计的科学性还体现在可施工性上，在D+B项目中，施工方面的专家需要及早介入设计工作中，将施工阶段的知识传递到设计阶段，消除施工中可能出现的质量隐患，使设计和施工有机结合。
(3)设计阶段的知识运用
在各个专业的设计管理人员的共同协作下，编制项目的总体规划方案、建筑方案、组织扩大初步设计和施工组织图设计等，完成设计管理的任务。
(4)设计阶段的知识创新
在设计阶段，根据以往项目设计的经验，结合该项目的实际，可进行工艺设计、建筑设计、结构设计等的创新，提高设计水平。
4．3 施工阶段知识管理
(1)施工阶段的知识获取
分析合同文件、设计图纸；分析自然环境和外部人为因素对项目实施的利弊，尽量把握对项目实施有利的一面，避免弊端；通过设计图纸、交底会议等方式，项目参与方充分理解业主的项目目标及自己的工作范围；及时收集整理施工阶段的各种数据文件，包括各种工程变更通知、相关会议记录等。
(2)施工阶段的知识共享
建立畅通的信息和知识传递渠道，方便业主、总承包商、分包商、供货商之间的交流与沟通；尤其重视设计与施工间的知识交流，确保设计意图在施工中充分体现，同时通过设计的优化增强可施工性。
(3)施工阶段的知识运用
编制施工组织设计，主要是施工方案、施工进度计划和施工平面图；制定施工项目管理的计划，包括年度的、季度的和月度的计划；进行施工项目进度管理、费用管理和质量管理。
(4)施工阶段的知识创新
在施工阶段，根据以往积累的知识，结合该项目的实际情况，可进行施工技术、施工工艺、施工方案与施工管理等方面的创新。
4．4 竣工验收阶段知识管理
(1)竣工验收阶段的知识获取
进一步了解对业主项目目标的满足程度，获取业主满意度信息；了解参加验收的其他各方对项目的口头和书面意见；进行各种耐久性的观测；获取竣工检测试验数据、项目试运行情况及质量评定情况；对建设项目实施过程中形成的相关文件和档案进行收集积累、加工整理、立卷归档和检索利用。
(2)竣工验收阶段的知识共享
竣工验收，既对建设成果的全面考核，又为项目的运营和维护提供全面系统的技术经济文件、资料和图纸。因此，依据合同规定的责任和要求，做好中间交接工作，为组织竣工验收做好验收准备工作非常重要。此外，竣工验收阶段要重视对整个项目过程中出现的知识进行系统的整理、评价和存储，可以在以后类似的项目中进行复用。
(3)竣工验收阶段的知识运用
编制竣工结算；全面系统地进行技术评价和经济分析；测算效果指标和消耗指标，进行质量、工期、成本的分析，进行项目管理工作的总结，以提高以后类似项目管理和设计、施工等的技术水平。
(4)竣工验收阶段知识的创新
通过竣工验收阶段的全程参与，找出业主对工程验收的上新的要求，从而创新业主的情况记录。
【参考文献】
[1] 李蕾. 建设项目知识管理的理论研究与实证分析.博士论文，武汉理工大学，2007
[2] 应晓磊,强茂山. 我国工程建设项目多项目知识管理要素分析. 工业技术经济，2006. 25(10)：53-58
[3] 王彦忠. 项目环境下的知识管理. 经济论坛，2006.5：67-69
[4] 李红兵,李蕾. 工程项目环境下的知识管理方法研究.科技进步论坛，2004.5：14-16
[5] 黎书银. 浅析建筑施工投标报价的编制.工程建设与设计，2005（9）：94-95