介绍： 2012年5月2日周三天气晴 经过昨天的简单培训后，在同事的帮带下，开始做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，通过各种营销渠道收集客户资料。 可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。 第一天的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。 2012年5月4日周五天气晴 今天我不用去小区谈单了，因为今天公司给员工做培训，虽然我们是刚去公司的，但是公司还是非常重视我们的，这种被重视的感觉在我工作时给了我一种莫名的力量。这次培训主要是针对业务方面的主要内容为以下几点： 1、当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？ 2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？ 3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？ 4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，如何回答？ 5、当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答？ 6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目（如铺墙地砖）使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，应该怎样回答？ 7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多，是不是把费用都摊在我们身上”时，应该怎样回答？ 8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回答？ 9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时，应该怎样回答？ 10、当客户对“首期付60%，中期付35%”的付款方式持有异议时，应该怎样回答？ 2012年5月8日星期四天气晴 今天小去人不多，正好公司在我所在的小区谈成了一笔业务，正好今天开工，索性我就去工地转了一圈。 看完房子的平面图施工图和效果图，我又向陈监理询问了关于施工的其他问题，没想到他是那么热情，他先给我介绍了一下工程的施工流程，各分部分项工程的施工顺序如下所示： 基础工程、主体工程、屋面工程，装饰工程、室外工程，中间穿插水电暖的安装布线。其中基础工程主要包括：基坑开挖、垫层模板、垫层砼、底板、基础钢筋、模板、养护、拆模、粉刷防水层、回填土、夯实。 主体工程：弹线→框架柱钢筋绑扎→框架柱模板→框架柱砼→养护→拆模→框架梁模板→框架梁钢筋→梁板砼→养护→拆模→现浇板模板→现浇板钢筋→搭设脚手架→弹线→砖准备→填充墙砌筑 屋面工程：基层处理找平、保温层施工、砂浆找平、防水施工、保护层施工等 装饰工程：内粉刷→楼地面→立门框窗框→嵌门框缝、窗框缝→安装楼梯栏杆→外粉刷→拆脚手架 他拿过一张本项目的施工组织进度图，在图纸上用不同颜色标注着各个工序的进度时间，及各道工序的介入的衔接时间，听陈总工讲：整个项目的进行都是严格按照施工组织设计进行的，每过一个月，都要根据工程进度实际情况，与施工组织设计预设时间，进行比对，已保证按工期完工。 2012年5月13日周日天气多云 前两天在工地和小区跑的有点累了，今天业务部把我安排到预算处。我学工程造价，工程的预决算应该算我的专业课程了，所以今天不像去别的部门心里没底。 在项目负责预算的一位姓王的大姐，人非常好，她给我讲解了一下在项目部预算处，主要负责根据工程实际计算下月或下季度的工程量，用来申请经费。然后根据工程实际发生的变更，计算实际发生的工作量，以便最后用来工程的决算。而项目部的所有测算数据都要报到总部进行审核，然后向甲方申请费用。 看到图纸上密密麻麻的标了很多数据，王姐说，虽先在预算大部分靠机器来算，但对一个预算员，看懂，和正确的掌握计算工程量的数据是必须的，这些都需要在实际工程中，不断地磨练才行的。我自己也试着看了一个楼座的图纸，很多地方都觉得无从下手，经王姐介绍后，才明白了一些。看来书本上学到的，和实际工作中遇到的问题有很多出入，只有在以后的工作中继续学习和努力了. 2012年5月19日周六天气晴转多 云今天特高兴，因为今天体会到了做设计师的滋味。由于来公司也有一段时间了，公司决定今天让设计师带带我，让我做几天设计师助理。我的老师是刚升为设计师不久的刘设计师。他先是带我去了工地教我量房，然后叫我绘制平面图。回到公司后他让我把平面图画下来，这个对我来说也不难，毕竟cad还是学的很到位的。绘制完后他就让我画3d效果图，可是这个就难倒我啦，我只学了点皮毛而已，于是他就开始叫我如何入手画效果图，不可否认今天收获很大，心里非常感激刘设计师，也非常佩服他，我会更加努力，以后也成为一名优秀的设计师。 2012年5月23日周三天气晴转多云 转眼间，实训结束了。回想这差不多一个月的实习生涯，我真是获益良多。不仅有了一段丰富的实习经历，还认识了许多志同道合的朋友。值得回味。 在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在前辈们的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
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