1、考生注册时，提示证件号码已存在
若提示证件号码已注册，请确认是否已注册，可通过【找回用户名或密码】功能进行查询，若没有信息可以继续注册。若查询到注册信息，忘记密码问题或手机号码已更换，需要找回密码的，请咨询报名地考试组织机构（点击查询联系方式）。
2、考生注册时，提示手机号已注册
1）若提示手机号码已注册，更换其他手机号码进行注册。
2）若确认该手机为本人手机，联系所在省考试组织机构，解绑已注册的手机，然后再进行注册。
3、为什么手机接收不到验证码？
1）手机号码状态异常，如已停机或携号转网状态异常。
2）手机运营商短时服务异常。
3）手机安装了垃圾信息拦截软件。
4）手机短信存储容量已满。
4、如何找回网上报名系统的用户名、密码？
可以通过网上报名系统“找回用户名或密码”功能找回；如未能找回，可联系报考地考试组织机构核实身份后协助查询找回。
再次登入时输入的用户名应与“密码找回”页面显示的用户名一致，注意区分大小写。
5、使用照片核查处理工具打开照片时，提示照片不是jpg格式
将需要处理的照片使用画图或photoshop等图片处理工具，另存为.jpg格式后再进行处理。
6、照片核查处理工具已处理仍无法上传
1）用官网提供的照片处理工具进行处理。照片处理完成后，点击【保存退出】按钮，保存为处理后的照片，处理后的照片名称默认为报名照片.jpg，报名网站上传时，选择经过处理后的照片进行上传。
2）照片处理工具已处理，仍无法上传的，请更换网络环境后进行上传。
7、能否修改注册照片？
注册照片不能自行修改。如因特殊原因需修改，可咨询报考地考试组织机构。
8、如何查看学历学位信息是否通过
考生登录系统后，在页面左侧点击【学历信息维护】和【学位信息维护】，可以进行学历学位核查结果查看。
9、学历学位信息无法通过自动核验怎么办？
报考人员提交的境内高等教育学历学位信息无法通过在线自动核验，可根据报名网站弹窗提醒内容，前往中国高等教育学生信息网（学信网）进行验证/认证，申请下载所需的学历学位在线验证/认证报告，按报名地考试机构要求上传并接受人工核查。
10、学历或学位证书的姓名和现在的姓名不一致的，如何处理？
若学历或学位证书的姓名和现在的姓名不一致的，按报名地考试组织机构有关规定，接受现场核查。
11、无学位的人员是否需要添加学位信息？
无学位人员学位信息不需要填写。无需点击【添加学位信息】按钮。 若已添加未通过的，不影响报名，报名时，按报名地考试组织机构有关规定，接受现场核查。
12、准考证打印时间已过，如何打印或查询准考证信息？
请咨询报名地考试组织机构。
13、支持实名认证的身份证件有哪些？
目前，网报平台实名认证支持的证件类型包括居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证。
14、国家网络身份认证App下载的主要渠道
安卓操作系统的手机考生可从腾讯应用宝、华为应用市场、OPPO软件商店、360手机助手、小米应用商店、vivo应用商店、荣耀应用市场下载。 苹果操作系统的手机考生可从苹果应用商店下载。
15、如何申领和使用网号、网证？
考生可通过国家网络身份认证App申领和使用网号、网证。 ①打开“国家网络身份认证”App,首页点击【立即申领】 ②选择您的证件类型 ③打开手机NFC功能，在手机NFC区域识读本人身份证（实体证件）核验身份信息。 ④本人人脸识别 ⑤设置关联手机号码 ⑥设置网络身份认证凭证口令 ⑦申领成功，选择是否在当前手机使用您的网络身份认证凭证。
16、没有NFC功能的手机该如何申领网号、网证？
为确保网号、网证申领过程安全、可靠，国家网络身份认证App把通过手机NFC功能识读法定身份证件作为申领的必要措施之一。如果手机没有NFC功能，可以借用家人有NFC功能的手机先申领网号、网证，后将该网号、网证授权在自己手机上进行使用。借用申领不会在所借手机中留存下个人信息。
17、苹果手机如何打开NFC功能？
①Iphone7及以上机型，且系统版本为iOS14.5及以上的苹果手机方可支持NFC识读身份证。 ②在设置-通用里，打开NFC功能 ③NFC识别区域一般在手机背面上半部分（靠近后置摄像头区域），手持身份证件紧贴机身，横向或竖向缓慢移动尝试。
18、遇到网号、网证申领失败、使用异常等情况，怎么办？
遇到网号、网证申领失败、使用异常等情况，考生可通过以下渠道反映。 （1）通过国家网络身份认证App“意见反馈”或“在线客服”反映。 （2）拨打客服热线400-117-1166反映。
1、一级造价工程师允许报名专业有哪些？
报考一级造价工程师对专业没有要求，非相关专业也可以报考，只是非相关专业需要在相关专业基础上工作年限增加1年。
2、怎么区分“报考专业”与"允许报名专业“？
报考专业”是指考生报考一造时在“土木建筑、安装工程、水利工程、交通运输工程”中选择一个专业进行考试；“允许报名专业”，是指一级造价工程师在报考条件中对考生报考学历上的专业要求。
3、报名时显示所学专业与报考条件规定专业不一致？
一般出现这个提示，并不一定是考生不符合一造报考条件。
一、可能是因为考生的毕业证专业与一造报考系统的专业名称不完全匹配，譬如：【通信网络与设备】专业，报名系统专业表中没这个专业，您选择了【通信工程】专业，系统就会弹出提示。考生确定自己的专业符合一造报考条件，直接点【承诺符合】即可。
二、请仔细检查报名信息中“学历”“学位”“允许报名专业”“专业年限”“专业技术职务”“取得证书”等与所选“报名条件”中的要求是否一致，前后一致方可保存成功。
4、专业年限和工作年限有什么不同？
工作年限是指毕业之后的累计工作年限总和，即实际参加工作的累计年限。专业年限是指一级造价工程师报考条件中“从事工程造价业务工作年限”。专业年限不可小于报考条件中各学历对应要求的专业年限，且不能大于上面填写的工作年限，否则无法通过报名条件审核。
5、一级造价师可以换专业报考吗?
一级造价考试可否换专业，分以下两种情况：
（1）、专业科目还没有通过或者还没考，而基础科目已通过，那么第二年是可以更换专业的，而且通过的基础科目成绩依然有效；
（2）、如果已通过专业科目，第二年想要换专业，一般是不允许更换专业的，如果更换专业，那么之前通过的基础科目成绩就无效了。
1、报考一级造价工程师需要什么学历？
报考一造最低要求为大专及以上学历。包括大学专科学历、大学本科学历或学士学位、第二学士学位或研究生班毕业、硕士学位、博士学位等均可报考，但同时还需满足专业及工作经验的要求。
2、非全日制学历可以考一级造价工程师吗？
非全日制学历也可以报考一级造价工程师的。一级造价工程师报考条件中的学历学位包括经过普通高等教育、成人高等教育、电大开放教育、网络远程教育、高等教育自学考试所取得的学历和学位，以及其他国家承认的学历、学位，因此非全日制学历和全日制学历考生只要取得大专及以上学历并且满足相应的工作年限就可以报考一级造价工程师。
3、报名时学信网查不到学历怎么办？
2002年之前取得各类大专以上学历学位或中专学历的，因历史原因学信网上大多无相关学历学位查询信息，这种情况下一般要求考生提供《学历认证报告》作为证明材料。《学历认证报告》有两种获得渠道，一是在学信网上在线免费申请，二是到各省相关教育主管部门现场人工申请。特别提醒的是，通常，《学历认证报告》从申请到获得都需要一个月左右的时间，所以考生如需准备此材料，还请提前准备。具体可咨询当地人事考试中心。
4、学历未通过审核是什么原因？如何解决？
很多考生在官网填报学历信息时，可能会出现毕业证书编号或毕业时间、专业填错的情况。这样就会导致报名系统提示：学历信息在线核验结果显示“未通过”。如信息填写无误，可能是由于报名系统无法核验您的学历信息，需要进行人工审核。
5、学历信息怎么填？填错了怎么办？
一级造价工程师报考学历一旦保存便无法修改，学历学位信息填写错误的考生，在发现错误之后可以新增一条正确的信息。由于系统没有修改按钮，所以重新添加正确的信息就可以了，学历和学位信息最多可以添加五条。
1、报考条件中的从事"工程造价、工程管理工作"具体指哪些？
级造价工程报考条件中，要求具有相应学历并且满足从事工程造价、工程管理业务工作年限才可以报考，具体指从事工程造价招标代理、建设项目投融资和投资控制、工程造价确定与控制、投标报价决策、合同管理、工程预(结)决算、工程成本分析、工程咨询、工程监理以及工程造价管理相关软件的开发应用和技术支持等工作。
2、一级造价工程师报名工作年限要求是多久？
报考一级造价师需满足专业、学历、专业工作年限的要求。专业学历不同，需要的工作年限也就不同，具体为0~6年。
3、一造工作年限怎么证明？
一级造价工程师考试工作年限证明，就是考生考试前在工作单位工作了多长时间，这个需要考生根据实际情况进行填写，信息要保证正确性、真实性，不能造假，否则一旦被查出，将被取消考试资格，严重者会被禁考。工作证明一般由单位开具，包含工作的开始日期、担任职务等基本信息，并需加盖单位的公章。从事相关业务工作的年限要求是指：取得规定学历前、后从事该相关业务工作时间的总和，其截止日期为考试报名当年年底，截止报名当年12月31日。
4、报名时需要提交工作证明吗？
根据中国人事考试网的规定，一级造价工程师报名时是否需要提交工作证明具体要看以下两种情况：1、考试是否采用告知承诺制方式，且在线核验信息都通过。2、当地报名考务通知是否要求需要在报名时上传工作证明。
5、采用告知承诺制报名还需要提供工作证明吗？
采取告知承诺制的一级造价工程师考生，只要提交的各项信息准确无误并通过在线审核验证，就无须提供工作证明；但如果有部分资料信息未通过在线验证，则还需按照当地官方要求，进行人工审核，其中可能包括工作证明材料，审核通过方能缴费，视为报名成功。
1、告知承诺制报名方式怎么选？
“采用”和“不采用”的区别在于：选择了告知承诺制的考生，即表明自己承诺符合报名条件，进行网上报名系统填报信息时，如身份、学历、专业等信息自动完成核查后可被免予核查，考试组织机构（人事考试中心）不再要求提供相关证明材料。不过，对于免予核查的人员，人事考试中心将采用随机抽查、重点监管、智慧监管等方式实施日常监管。未选择告知承诺制或者不适用告知承诺制的考生，在网上填报信息后，需要去现场进行核查，并提供相关纸质证明材料，也可采用网上提交电子版证明材料方式辅助进行现场核查。
2、一造报名查社保吗？
核查社保主要为了落实《专业技术人员职业资格考试考务工作规程》中报考人员属地报考的要求，并作为在所在单位从事相关专业工作年限的参考依据。一般而言，可通过社保信息核查：①报考人员填报的工作单位是否属实；②报考人员填报的专业年限是否属实。
3、一造资格审核方式有哪些？
一级造价师报考各地资格审核方式不同，主要分为考前审核、考后审核、考前+考后审核三种方式，考前资格审核不过的考生不能参加考试，考后资格审核不过的考生取消合格成绩。
4、一级造价工程师报名表怎么填？
报名流程包括以下7步：考生注册→上传照片→填报信息→报名确认→资格核查→网上缴费→报名完成。
5、一级造价工程师报名照片审核不通过怎么办？
使用照片处理工具处理后再上传。使用照片处理工具处理后的照片，将应用于准考证和合格证书以及成绩证明中。报考人员应对照片质量负责，如因照片质量影响到后续的考试、成绩或证书的，由报考人员本人负责。