“水利行业质量信得过班组”经验总结材料
永嘉楠溪江供水工程是浙江省重点工程、省水资源保障百亿工程。工程位于温州市永嘉县楠溪江，拦河闸枢纽长240米，由14孔净宽12米的挡水闸和2孔调流闸及鱼道、左右护坡等组成，输水线路总长17.92公里，其中输水隧洞长16.90公里，混凝土箱涵长1.02公里。
拦河闸枢纽工程由浙江省第一水电建设集团股份有限公司中标承建，中标后公司组建了楠溪江供水工程枢纽项目组，邹春江同志担任项目组长。项目组成员主要由技术、质量、安全和施工管理人员组成，负责拦河闸枢纽工程施工管理。项目组组员共21人，平均年龄35岁，其中高级工程师3人、工程师7人、助理工程师6人、技术员5人。枢纽工程是进入楠溪江国家级风景区的门户，工程质量要求优良，尤其是外观质量要求高。项目组结合枢纽工程实际情况，牢固树立“用户至上”的指导思想，以“践行社会责任、奉献精品工程”为管理理念。以工程质量精细化管理和技术创新、争创优质工程为目标，积极开展班组建设。
拦河闸枢纽工程由浙江省第一水电建设集团股份有限公司中标承建，中标后公司组建了楠溪江供水工程枢纽项目组，邹春江同志担任项目组长。项目组成员主要由技术、质量、安全和施工管理人员组成，负责拦河闸枢纽工程施工管理。项目组组员共21人，平均年龄35岁，其中高级工程师3人、工程师7人、助理工程师6人、技术员5人。枢纽工程是进入楠溪江国家级风景区的门户，工程质量要求优良，尤其是外观质量要求高。项目组结合枢纽工程实际情况，牢固树立“用户至上”的指导思想，以“践行社会责任、奉献精品工程”为管理理念。以工程质量精细化管理和技术创新、争创优质工程为目标，积极开展班组建设。
一、以人为本 ，积极开展班组建设活动
坚持以人为本，抓好班组建设活动。一个项目能否顺利实施并取得预期成果，班组建设是关键。项目组从组建开始，就把班组建设作为首要工作。 ㈠夯实班组建设基础
1、为了使项目组的每个成员都有明确的岗位职责和必须严格遵循的行为规范，项目组从建立班组岗位责任制和完善各项管理细则入手，先后制定了项目组管理岗位责任制、生产班组岗位责任制，做到“工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化”。对每个班组成员均按相应的岗位职责进行绩效考核，考核手册人手一册。在考核方法上，摒弃了传统的考核小组单一考核法，采用考核小组、班组成员及协作班组三结合交互综合考评，考绩作为员工晋升、评优、薪酬的重要依据。通过定期考核评价，促进班组管理工作制度化、标准化。
坚持以人为本，抓好班组建设活动。一个项目能否顺利实施并取得预期成果，班组建设是关键。项目组从组建开始，就把班组建设作为首要工作。 ㈠夯实班组建设基础
1、为了使项目组的每个成员都有明确的岗位职责和必须严格遵循的行为规范，项目组从建立班组岗位责任制和完善各项管理细则入手，先后制定了项目组管理岗位责任制、生产班组岗位责任制，做到“工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化”。对每个班组成员均按相应的岗位职责进行绩效考核，考核手册人手一册。在考核方法上，摒弃了传统的考核小组单一考核法，采用考核小组、班组成员及协作班组三结合交互综合考评，考绩作为员工晋升、评优、薪酬的重要依据。通过定期考核评价，促进班组管理工作制度化、标准化。
2、强化计划管理，确保施工进度。计划编制抓住施工重点和主要施工环节、合理配置各类施工资源，同时把过程控制作为计划实施的首要任务，重点抓好实施过程的动态调控，做到有检查、有布置、有落实。项目组坚持每旬召开一次生产例会，检查对照施工进度，确保月计划的完成。
3、建立各类班组台账、完善信息管理。做好各类原始纪录、统计报表，及时准确地向有关部门报送各类报表和数据。认真做好员工考勤纪录、班组会议纪录、施工日志、安全日志、设备档案和设备运行维修纪录、技术交底（培训）纪录等。为规范资料整理报送的方法、时间和程序，项目组专门制定了《关于工程资料（台账）管理及报送程序的若干规定》。
4、积极开展岗位培训，定期组织施工技术规范、全面质量管理知识学习、施工方案研讨会和岗位练兵。通过岗位技术培训不断提高班组职工的技术业务水平，促进良好的行为养成。重视员工的个人技能和文化培训，鼓励员工在工作之余通过学习获得相应的学历和职业技能，鼓励员工全方位发展，从单一工种的“专才”成为掌握多种技能的“全才”。项目组成员有8人获得了第二本关键岗位上岗证书，三位员工通过业余学习获得本科文凭，2人通过考核获得QC诊断师资格。项目组还通过局域网和QQ群开展技术交流，班组成员参与率达到100%。 ㈡班组组织建设
结合班组岗位责任制考核，实现以项目组长为核心，既分工明确又相互协作的生产指挥、组织协调职能，理顺运行机制，整合优化班组资源，实现班组目标。
树立“班组是我家，建设靠大家”的思想，提高班组每一个成员对班组管理工作重要性的认识。使“践行社会责任、奉献精品工程”成为小组成员的共同目标。
3、建立各类班组台账、完善信息管理。做好各类原始纪录、统计报表，及时准确地向有关部门报送各类报表和数据。认真做好员工考勤纪录、班组会议纪录、施工日志、安全日志、设备档案和设备运行维修纪录、技术交底（培训）纪录等。为规范资料整理报送的方法、时间和程序，项目组专门制定了《关于工程资料（台账）管理及报送程序的若干规定》。
4、积极开展岗位培训，定期组织施工技术规范、全面质量管理知识学习、施工方案研讨会和岗位练兵。通过岗位技术培训不断提高班组职工的技术业务水平，促进良好的行为养成。重视员工的个人技能和文化培训，鼓励员工在工作之余通过学习获得相应的学历和职业技能，鼓励员工全方位发展，从单一工种的“专才”成为掌握多种技能的“全才”。项目组成员有8人获得了第二本关键岗位上岗证书，三位员工通过业余学习获得本科文凭，2人通过考核获得QC诊断师资格。项目组还通过局域网和QQ群开展技术交流，班组成员参与率达到100%。 ㈡班组组织建设
结合班组岗位责任制考核，实现以项目组长为核心，既分工明确又相互协作的生产指挥、组织协调职能，理顺运行机制，整合优化班组资源，实现班组目标。
树立“班组是我家，建设靠大家”的思想，提高班组每一个成员对班组管理工作重要性的认识。使“践行社会责任、奉献精品工程”成为小组成员的共同目标。
二、激发活力、创新争优
班组建设的过程也是工程实施的过程，通过岗位技术培训提高班组成员的技术业务水平，通过班组建设激发组员的工作积极性、主动性和创造性，形成在工程施工过程中人人争优创新的良好氛围，使班组建设始终充满活力。
㈠以班组建设为载体、开展技术创新
通过班组建设，推动技术创新，增强班组自主创新能力，把提升员工技术水平，开展技术创新作为班组建设的重要目标和主要内容。
枢纽工程基础处理在省内首次采用矩形截面混凝土灌注桩施工，为了完成这一新任务，项目组技术和质量人员通过网上查询均没有搜寻到相应的施工方案。项目组通过召开施工技术专题研讨会，邀请设计、监理单位参加，采用“头脑风暴法”群策群力，制定了施工技术方案。通过施工过程中的不断改进和完善，拦河闸基础200多根矩形灌注桩顺利施工完成。项目组在总结施工经验的基础上，编写了《矩形灌注桩成槽机施工工法》，该工法被评为2011年水利部部级工法。
枢纽工程基础为深厚砂砾石层，防渗墙需在深厚砂砾石层中造孔成墙。枢纽工程防渗墙全长近500米，最大墙深达70多米，是目前浙江省内最长最深的防渗墙，施工技术要求高、地质情况复杂、施工难度大。项目组成立了技术攻关组，精心组织、精心施工，采用冲击反循环成孔，液压抓斗成槽机进行成槽、“钻劈法”配合CZ-6型冲击钻机成孔，顺利完成了防渗墙施工。《深厚砂砾石层“钻劈法”成槽防渗墙施工工法》被评为2011年度部级工法。
通过班组建设，推动技术创新，增强班组自主创新能力，把提升员工技术水平，开展技术创新作为班组建设的重要目标和主要内容。
枢纽工程基础处理在省内首次采用矩形截面混凝土灌注桩施工，为了完成这一新任务，项目组技术和质量人员通过网上查询均没有搜寻到相应的施工方案。项目组通过召开施工技术专题研讨会，邀请设计、监理单位参加，采用“头脑风暴法”群策群力，制定了施工技术方案。通过施工过程中的不断改进和完善，拦河闸基础200多根矩形灌注桩顺利施工完成。项目组在总结施工经验的基础上，编写了《矩形灌注桩成槽机施工工法》，该工法被评为2011年水利部部级工法。
枢纽工程基础为深厚砂砾石层，防渗墙需在深厚砂砾石层中造孔成墙。枢纽工程防渗墙全长近500米，最大墙深达70多米，是目前浙江省内最长最深的防渗墙，施工技术要求高、地质情况复杂、施工难度大。项目组成立了技术攻关组，精心组织、精心施工，采用冲击反循环成孔，液压抓斗成槽机进行成槽、“钻劈法”配合CZ-6型冲击钻机成孔，顺利完成了防渗墙施工。《深厚砂砾石层“钻劈法”成槽防渗墙施工工法》被评为2011年度部级工法。
㈡于细微处见精神，实行精细化质量管理
为争创优质工程，项目组认真执行施工“三按”和施工质量“三检制”，坚持施工质量“三不”原则，通过实施精细化质量管理实现工程创优目标。项目组先后结合施工实际制定了《原材料进场检查验收流程》、《单元工程质量检验流程》、《质量缺陷处理申报制度》等一系列管理办法和实施细则。
为争创优质工程，项目组认真执行施工“三按”和施工质量“三检制”，坚持施工质量“三不”原则，通过实施精细化质量管理实现工程创优目标。项目组先后结合施工实际制定了《原材料进场检查验收流程》、《单元工程质量检验流程》、《质量缺陷处理申报制度》等一系列管理办法和实施细则。
在项目组，有三句话人人耳熟能详。“质量是干出来的，不是管出来的，管也是干”、“质量管理于细微处见精神”、“细节决定成败、思路决定出路”。这三句话是项目组精细化质量管理理念的形象表述。
枢纽工程位于楠溪江国家级风景区，是景区的亮点。业主要求闸墩采用清水混凝土施工工艺，一次性浇筑至检修平台，浇筑高度达到15米。项目部在闸墩施工中为了提高闸墩混凝土的外观质量，采用了新型模板脱模剂模板漆，使浇筑后的混凝土表面光洁如镜。
一次，项目组质检人员在检查刚拆模的闸墩后发现，闸墩混凝土表面手感不光滑，仔细观察发现混凝土表面有散布着针尖大小的凹坑，质检员立即和施工员按模板按装编号找到了相应部位的大模板，发现混凝土表面的凹坑是由于模板漆表面小气泡造成的，为什么模板表面会出现气泡？质检员对施工过程进行了了解，发现涂刷该批次模板漆时，由于漆刷不够，其中一名操作工就改用了刷涂料的滚筒，由于没有使用合适的工具，造成其中2块模板产生了气泡。对面积几百平方的闸墩而言，这一点点小瑕疵并不影响质量，但工程质量可贵之处在于细微处见精神。 同样也是细节，在一次现场检查中项目组长发现水平止水铜片的凹槽中充填了不少水泥浆，怀疑是不是凹槽没有填沥青麻丝，挖开后发现有沥青麻丝，由于沥青麻丝正常情况下比较篷松，施工人员将沥青麻丝嵌入后没有压实，混凝土浇筑后在水泥浆挤压下沥青麻丝只占了半个凹槽。如果水泥浆充填了止水凹槽，止水铜片的自由伸缩作用就失去了，项目组长立即叫来施工和质检人员，要求立即将水泥浆剔除，再加入一条麻丝。项目组立即修改了相关作业指导书，明确铜片凹槽内嵌入的沥青麻丝不能少于2条并凸出止水片1.5cm。像这样的精细管理质量细节，在项目组举不胜举。
枢纽工程位于楠溪江国家级风景区，是景区的亮点。业主要求闸墩采用清水混凝土施工工艺，一次性浇筑至检修平台，浇筑高度达到15米。项目部在闸墩施工中为了提高闸墩混凝土的外观质量，采用了新型模板脱模剂模板漆，使浇筑后的混凝土表面光洁如镜。
一次，项目组质检人员在检查刚拆模的闸墩后发现，闸墩混凝土表面手感不光滑，仔细观察发现混凝土表面有散布着针尖大小的凹坑，质检员立即和施工员按模板按装编号找到了相应部位的大模板，发现混凝土表面的凹坑是由于模板漆表面小气泡造成的，为什么模板表面会出现气泡？质检员对施工过程进行了了解，发现涂刷该批次模板漆时，由于漆刷不够，其中一名操作工就改用了刷涂料的滚筒，由于没有使用合适的工具，造成其中2块模板产生了气泡。对面积几百平方的闸墩而言，这一点点小瑕疵并不影响质量，但工程质量可贵之处在于细微处见精神。 同样也是细节，在一次现场检查中项目组长发现水平止水铜片的凹槽中充填了不少水泥浆，怀疑是不是凹槽没有填沥青麻丝，挖开后发现有沥青麻丝，由于沥青麻丝正常情况下比较篷松，施工人员将沥青麻丝嵌入后没有压实，混凝土浇筑后在水泥浆挤压下沥青麻丝只占了半个凹槽。如果水泥浆充填了止水凹槽，止水铜片的自由伸缩作用就失去了，项目组长立即叫来施工和质检人员，要求立即将水泥浆剔除，再加入一条麻丝。项目组立即修改了相关作业指导书，明确铜片凹槽内嵌入的沥青麻丝不能少于2条并凸出止水片1.5cm。像这样的精细管理质量细节，在项目组举不胜举。
㈢开展QC活动,技术革新和发明创造
开展技术革新、发明创造和QC活动，不断提高产品质量、降本增效，是班组持续创新的重要内容。
开展技术革新、发明创造和QC活动，不断提高产品质量、降本增效，是班组持续创新的重要内容。
矩形灌注桩施工过程中的导向槽，施工初期采用混凝土浇筑，施工速度慢，成本高，成桩后还要凿除，浪费大而且影响环保。项目组组员提出，能不能采用一种可以周转使用的导向槽？项目组为此专门成立了QC小组进行技术攻关。QC小组通过近三个月的试验研制，通过PDCA循环，研制成功了矩形灌注桩钢板导向槽。采用这种新型可反复周转使用的导向槽，大大降低了成本、加快了施工进度，仅此一项为项目组节约资金34.7万元。
闸墩浇筑高达15米，如何解决混凝土通过溜筒垂直输送产生的离析现象？在项目组施工例会上班组成员提出了问题。班组成员们纷纷提出了自己的建议，按照惯例，项目组成立了技术革新小组，进行溜筒装置的技术革新，通过数十次的试验改进，小组研制发明了混凝土垂直输送缓冲装置，有效地解决了垂直输送高度达20米的混凝土离析难题，由于结构简单、设计新颖、效果显著，混凝土缓冲装置已经由集团公司申请专利。
闸墩浇筑高达15米，如何解决混凝土通过溜筒垂直输送产生的离析现象？在项目组施工例会上班组成员提出了问题。班组成员们纷纷提出了自己的建议，按照惯例，项目组成立了技术革新小组，进行溜筒装置的技术革新，通过数十次的试验改进，小组研制发明了混凝土垂直输送缓冲装置，有效地解决了垂直输送高度达20米的混凝土离析难题，由于结构简单、设计新颖、效果显著，混凝土缓冲装置已经由集团公司申请专利。
三、团结互助、构建和谐班组
班组是企业发展的基石，建设和谐企业离不开广大员工的积极参与，而班组则起着纽带作用，及时准确地反映员工意愿和需求，团结互助、民主管理，构筑起尊重员工、理解员工、关爱员工的良好的团队协作氛围。实现团队精神与个人价值的共赢，带动班组各项工作的顺利开展。
通过班组学习会，以构建社会主义核心价值体系为主线，教育员工热爱水利事业，树立良好的职业道德和社会公德。
项目组坚持班务公开，班组民主生活会等管理形式。班组成员对班组生产目标、规章制度享有充分的知情权和参与权。对班组经济责任制、奖金分配等事项享有参与权和监督权。
通过优秀员工评选等激励机制，形成班组成员互相学习，比、学赶、超的良好氛围。
项目组成员中有参加工作20多年的老职工，也有刚参加工作不久的年轻同志，项目组积极开展“一对一”传帮带活动，老职工向年轻职工传授施工经验，年轻职工向老同志介绍施工新技术。为了使年轻职工了解企业发展历史，项目组组织年轻职工外出参观集团公司投资建设的水电站等项目，使他们增强了对企业的信心，从而增加了班组的凝聚力。
四、班组建设为载体、工程建设结硕果
楠溪江供水工程枢纽项目组组建4年多来，紧紧围绕工程建设任务，全面履行合同，按期实现工程各个节点目标，确保了工程安全、质量、进度目标。精细化质量管理模式受到了业主、设计和监理单位的充分肯定。采用大钢模清水混凝土工艺施工的闸墩外观质量获得了国内水利专家的好评，被集团公司树为区域样板工程。 工程先后通过了蓄水安全鉴定和通水阶段验收，历次验收工程质量均评定为优良，已验分部工程优良率达100%，工程外观质量优良。2012年3月31日工程正式向乐清通水，高高矗立在楠溪江上的拦河闸枢纽已成为楠溪江上一道亮丽的风景线。
“四载艰辛、劈山凿岩三十里，拦河建闸、楠溪清泉济虹柳”，写出了项目组全体成员的心声。
项目组成立以来先后荣获永嘉县楠溪江供水工程先进集体、温州市文明标化工地、浙江省重点建设立功竞赛先进集体光荣称号，并获永嘉县人民政府通令嘉奖。
项目组防渗墙QC小组2010年被授予水利系统优秀质量管理小组称号，拦河闸枢纽QC小组被评为2011年度全国优秀质量管理小组。矩形灌注桩钢板导向槽研制、深厚砂砾石垂直防渗墙施工QC成果分别获得全国水利系统QC成果一、二等奖。
项目组职工先后获各种个人先进奖励25人次，项目组长邹春江同志多次被评为集团公司先进工作者，荣获2011年滨江区优秀共产党员、永嘉县“争做当代雷锋、争当创业先锋”优秀职工光荣称号，并入选杭州市“西湖先锋”创先争优群英谱。
班组是企业发展的基石，建设和谐企业离不开广大员工的积极参与，而班组则起着纽带作用，及时准确地反映员工意愿和需求，团结互助、民主管理，构筑起尊重员工、理解员工、关爱员工的良好的团队协作氛围。实现团队精神与个人价值的共赢，带动班组各项工作的顺利开展。
通过班组学习会，以构建社会主义核心价值体系为主线，教育员工热爱水利事业，树立良好的职业道德和社会公德。
项目组坚持班务公开，班组民主生活会等管理形式。班组成员对班组生产目标、规章制度享有充分的知情权和参与权。对班组经济责任制、奖金分配等事项享有参与权和监督权。
通过优秀员工评选等激励机制，形成班组成员互相学习，比、学赶、超的良好氛围。
项目组成员中有参加工作20多年的老职工，也有刚参加工作不久的年轻同志，项目组积极开展“一对一”传帮带活动，老职工向年轻职工传授施工经验，年轻职工向老同志介绍施工新技术。为了使年轻职工了解企业发展历史，项目组组织年轻职工外出参观集团公司投资建设的水电站等项目，使他们增强了对企业的信心，从而增加了班组的凝聚力。
四、班组建设为载体、工程建设结硕果
楠溪江供水工程枢纽项目组组建4年多来，紧紧围绕工程建设任务，全面履行合同，按期实现工程各个节点目标，确保了工程安全、质量、进度目标。精细化质量管理模式受到了业主、设计和监理单位的充分肯定。采用大钢模清水混凝土工艺施工的闸墩外观质量获得了国内水利专家的好评，被集团公司树为区域样板工程。 工程先后通过了蓄水安全鉴定和通水阶段验收，历次验收工程质量均评定为优良，已验分部工程优良率达100%，工程外观质量优良。2012年3月31日工程正式向乐清通水，高高矗立在楠溪江上的拦河闸枢纽已成为楠溪江上一道亮丽的风景线。
“四载艰辛、劈山凿岩三十里，拦河建闸、楠溪清泉济虹柳”，写出了项目组全体成员的心声。
项目组成立以来先后荣获永嘉县楠溪江供水工程先进集体、温州市文明标化工地、浙江省重点建设立功竞赛先进集体光荣称号，并获永嘉县人民政府通令嘉奖。
项目组防渗墙QC小组2010年被授予水利系统优秀质量管理小组称号，拦河闸枢纽QC小组被评为2011年度全国优秀质量管理小组。矩形灌注桩钢板导向槽研制、深厚砂砾石垂直防渗墙施工QC成果分别获得全国水利系统QC成果一、二等奖。
项目组职工先后获各种个人先进奖励25人次，项目组长邹春江同志多次被评为集团公司先进工作者，荣获2011年滨江区优秀共产党员、永嘉县“争做当代雷锋、争当创业先锋”优秀职工光荣称号，并入选杭州市“西湖先锋”创先争优群英谱。