介绍: 本书内容包括质量法律、法规和规章;质量工作术语;质量管理体系标准;质量环;质量管理体系;质量认证;质量标志;质量成本和质量指标;质量管理中的统计技术。本书通俗易懂,所选文件内容准确,资料新颖,实用性强。本书既可作为质量工作人员的工具书,又可作为大中专院质量管理专业和质量工程师培训的辅助教材。